Управление общими папками

Общие папки — это папки для совместной работы: они создаются администратором и доступны нескольким сотрудникам сразу.

Информация

На бесплатном тарифе и тарифе «Базовый» функциональность «Общие папки» доступна временно.

Общие папки могут быть:

  • Корневыми — это верхнеуровневые папки (папки домена), не вложенные в другие папки. При этом могут содержать в себе вложенные папки.
  • Родительскими — это папки, которые содержат в себе вложенные папки, а также сами входят в папки более высокого уровня.
  • Вложенными — находятся внутри родительской или корневой папки.

Пример:

img

  • Папка А — корневая папка верхнего уровня.
  • Папка Б — родительская папка для папки В и вложенная для папки А.
  • Папка В — вложенная папка.

Корневые папки

Создать корневую общую папку

  1. В панели администратора перейдите в раздел Диск → Общие папки.

  2. Нажмите Создать.

    img

  3. Справа откроется форма создания папки. Укажите название папки и максимальный объем папки.

    img

    Внимание

    Корневую общую папку нельзя будет переименовать после создания. Также папке нельзя дать название, которое уже дано другой папке (даже если эта папка удалена в Корзину).

  4. Нажмите Сохранить внизу формы.

Обратите внимание:

Указанные мегабайты / гигабайты резервируются сразу при создании папки (вычитаются из общего объема Диска) несмотря на то, что в папке еще нет файлов. Максимальный объем папки не должен использовать всё свободное место на Диске, иначе пользователи не смогут ничего загрузить на Диск.

Пример:

Общий размер корпоративного Диска 10 Гб. Файлы пользователей занимают 5 Гб. Администратор создает общую папку и указывает её максимальный объем в 5 Гб. В этом случае можно будет добавлять файлы только в эту папку, так как место в ней зарезервировано под них. Но больше ничего загрузить на Диск не получится, так как свободного места больше нет.

Предоставить доступ к папке

Доступ выдается только к корневым папкам. Все вложенные папки будут доступны автоматически. Например, есть корневая папка Документы и вложенная в неё папка Счета. Если вы выдаете пользователю доступ к папке Документы, то он получит доступ и к папке Счета.

  1. Отметьте нужную корневую папку галочкой и нажмите на Добавить пользователей.

    img

  2. В форме справа отметьте галочками пользователей, которым нужно предоставить доступ.

  3. По умолчанию выдается доступ только на просмотр, то есть пользователи могут только просматривать и скачивать файлы. Если нужно расширить права, нажмите на Просматривать и выберите опцию Редактировать — тогда пользователи смогут еще и загружать файлы в папку.

    img

  4. Нажмите Добавить внизу формы.

Изменить права доступа к папке

  1. Перейдите в нужную папку, затем на вкладку Пользователи.

  2. Отметьте нужного пользователя галочкой.

  3. Если нужно изменить права, нажмите на Изменить права доступа. В открывшемся окне удалите или добавьте права и нажмите Сохранить.

    Если нужно ограничить доступ к папке, нажмите на Закрыть доступ к папке.

    img

Вложенные папки

Создать вложенную папку

  1. Нажмите корневую папку, в которой хотите создать вложенную. Откроется пространство этой корневой папки.

  2. Нажмите Создать.

  3. Введите название вложенной папки в форме справа.

  4. Нажмите Сохранить.

    img

Переименовать вложенную папку

Если необходимо, вложенную папку можно переименовать:

  1. В строке нужной папки нажмите img→ Редактировать.
  2. Измените название и нажмите Сохранить.

Внимание

После переименования ссылки на папку и на все вложенные в неё объекты перестанут работать.

Переместить вложенную папку

Информация

Корневые папки нельзя перемещать в другие корневые папки. Вложенные папки нельзя перемещать в другие корневые папки.

Вложенные папки можно перемещать в другие вложенные папки.

  1. Откройте вложенную папку, в которой находится папка, которую нужно переместить.

  2. Нажмите img → Переместить.

    img

  3. Справа откроется форма для перемещения. Выберите целевую папку и нажмите на кнопку Переместить. В открывшемся окне подтвердите перемещение папки.

Внимание

  • После перемещения папки все ссылки на неё и вложенные объекты перестанут работать.
  • Если к папке выданы права доступа, они продолжат действовать. Если не назначены — начнут действовать права доступа родительской папки.
  • Папки с одинаковыми названиями переместятся, но в названия добавятся префиксы (1), (2) и т. д.

Удаление папок

Чтобы удалить папку, нажмите img → Удалить. При этом:

  • Вложенные папки удаляются безвозвратно — на всех тарифах.
  • Корневые папки удаляются безвозвратно — на бесплатном тарифе и тарифе «Базовый». На тарифах «Расширенный» и «Индивидуальный» корневые папки при удалении помещаются в корзину домена.

Другие действия с папками

Редактировать папку

Чтобы внести изменения в настройки папки, нажмите img → Редактировать.

Временные ограничения на перемещение и скачивание

Внимание

В версии 25.4 временно ограничены некоторые действия с общими папками.

  • Временно недоступно перемещение и копирование файлов и папок из общих папок в личные хранилища. Доступно перемещение и копирование внутри общих папок.
  • Временно нельзя скачивать общие папки, включая вложенные. Но файлы из этих папок скачивать можно. Чтобы скачать сразу все файлы из одной общей папки, откройте эту папку, выберите опцию Все и нажмите Скачать.

Поиск по общим папкам

Чтобы найти нужный файл или папку, вы можете воспользоваться:

  1. Быстрым поиском — введите название папки или файла в строку поиска.

    img

  2. Расширенным поиском — нажмите на иконку поиска.

    img

Расширенныей поиск папок:

  1. Нажмите на иконку расширенного поиска.

  2. В поле Тип выберите Папка.

  3. Введите имя папки в поле Название и нажмите на кнопку Найти.

    img

Расширенный поиск файлов:

  1. Нажмите на иконку расширенного поиска.

  2. В поле Тип выберите Файл.

  3. Заполните поля, указав:

    • Название (максимум 270 символов, допустимы: латиница, кириллица, цифры, символы)
    • Формат, например doc. Поиск выполняется только по одному формату (максимум 270 символов, допустимы: латиница, кириллица, цифры, символы)
    • Создателя
    • Дату создания / изменения
    • Размер
  4. Нажмите на кнопку Найти.

    img

Примечание

В результатах поиска выдаются первые 100 результатов, для дальнейшего поиска необходимо скорректировать запрос.

Для перезапуска или обновления поиска на странице результатов поиска нажмите Обновить результаты или Начать новый поиск:

img

Корзина домена

Информация

Функциональность «Корзина домена» доступна только на тарифах «Расширенный» и «Индивидуальный».

Если администратор удаляет корневую папку, она попадает в общую корзину домена, а не удаляется безвозвратно. Корзина домена — это защищенное пространство для временного хранения удаленных корневых папок с возможностью восстановления:

  • Корзина домена защищает от непреднамеренной потери важных файлов и неограниченного роста объемов хранимых данных.
  • Корзина домена доступна только администраторам личного кабинета.
  • Обычные пользователи не имеют доступ к этой корзине. Обеспечена изоляция от пользовательской корзины и системных процессов очистки.

Внимание

Удаленные папки хранятся в корзине домена 14 дней. Через 14 дней после помещения в корзину папка удаляется автоматически, без возможности восстановления.

Восстановить корневую папку

Администраторы могут восстановить случайно либо ошибочно удалённые корневые папки (со всем содержимым, без возможности просмотра вложенных объектов).

  1. В панели администратора перейдите в раздел Диск → Корзина.
  2. Отметьте нужную папку или несколько папок.
  3. Нажмите кнопку Восстановить.

img

При восстановлении папки:

  • Папка будет помещена в корень домена.
  • Права доступа к этой папке будут также восстановлены.

Восстановить вложенную папку

На данный момент восстановить вложенную папку отдельно от корневой не получится. Чтобы восстановить вложенную папку:

  1. Восстановите корневую папку, в которой находится нужная вложенная папка.
  2. Переместите нужную вложенную папку в другое место.
  3. Удалите остальные ненужные папки.

Удалить корневую папку навсегда / Очистить Корзину

  1. В панели администратора перейдите в раздел Диск → Корзина.
  2. Отметьте нужную папку или несколько папок.
  3. Нажмите кнопу Удалить навсегда.

Внимание

Выбранные папки будут удалены навсегда без возможности восстановления.

Изменение лимитов и квот при удалении и восстановлении папок

  • Пока корневые папки находятся в корзине домена, их количество продолжает учитываться в лимите. После удаления папок из корзины домена (т.е. навсегда) их количество перестает учитываться в лимите.

    Пример:

    Лимит — 100 общих папок. Используются 50 общих папок и 10 удалены в корзину домена (общее количество — 60). Значит, доступно создание ещё 40 общих папок.

    Администратор удаляет из корзины домена 10 папок — значит, теперь доступно создание ещё 50 общих папок.

  • После удаления корневой папки в корзину домена неиспользованное место (квота) добавляется к общей квоте домена.

    Пример:

    На корневую папку выделена квота 100 Гб, но пока что она занимает только 20 Гб. При удалении этой папки в корзину домена неиспользованные 80 Гб будут возвращены к общей квоте домена. Если восстановить эту папку из корзины домена, она будет занимать 20 Гб, а изначальная квота в 100 Гб не будет восстановленна автоматически, её нужно назначать вручную заново.

[an error occurred while processing the directive]
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Чат-бот
Подскажет быстрое решение
VK WorkSpace
Обновлено 7 февраля 2026 г.
Эта статья полезна?
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ