Общие папки — это папки для совместной работы: они создаются администратором и доступны нескольким сотрудникам сразу.
Информация
На бесплатном тарифе и тарифе «Базовый» функциональность «Общие папки» доступна временно.
Общие папки могут быть:
- Корневыми — это верхнеуровневые папки (папки домена), не вложенные в другие папки. При этом могут содержать в себе вложенные папки.
- Родительскими — это папки, которые содержат в себе вложенные папки, а также сами входят в папки более высокого уровня.
- Вложенными — находятся внутри родительской или корневой папки.
Пример:

- Папка А — корневая папка верхнего уровня.
- Папка Б — родительская папка для папки В и вложенная для папки А.
- Папка В — вложенная папка.
Корневые папки
Создать корневую общую папку
В панели администратора перейдите в раздел Диск → Общие папки.
Нажмите Создать.

Справа откроется форма создания папки. Укажите название папки и максимальный объем папки.

Внимание
Корневую общую папку нельзя будет переименовать после создания. Также папке нельзя дать название, которое уже дано другой папке (даже если эта папка удалена в Корзину).
Нажмите Сохранить внизу формы.
Обратите внимание:
Указанные мегабайты / гигабайты резервируются сразу при создании папки (вычитаются из общего объема Диска) несмотря на то, что в папке еще нет файлов. Максимальный объем папки не должен использовать всё свободное место на Диске, иначе пользователи не смогут ничего загрузить на Диск.
Пример:
Общий размер корпоративного Диска 10 Гб. Файлы пользователей занимают 5 Гб. Администратор создает общую папку и указывает её максимальный объем в 5 Гб. В этом случае можно будет добавлять файлы только в эту папку, так как место в ней зарезервировано под них. Но больше ничего загрузить на Диск не получится, так как свободного места больше нет.
Предоставить доступ к папке
Доступ выдается только к корневым папкам. Все вложенные папки будут доступны автоматически. Например, есть корневая папка Документы и вложенная в неё папка Счета. Если вы выдаете пользователю доступ к папке Документы, то он получит доступ и к папке Счета.
Отметьте нужную корневую папку галочкой и нажмите на Добавить пользователей.

В форме справа отметьте галочками пользователей, которым нужно предоставить доступ.
По умолчанию выдается доступ только на просмотр, то есть пользователи могут только просматривать и скачивать файлы. Если нужно расширить права, нажмите на Просматривать и выберите опцию Редактировать — тогда пользователи смогут еще и загружать файлы в папку.

Нажмите Добавить внизу формы.
Изменить права доступа к папке
Перейдите в нужную папку, затем на вкладку Пользователи.
Отметьте нужного пользователя галочкой.
Если нужно изменить права, нажмите на Изменить права доступа. В открывшемся окне удалите или добавьте права и нажмите Сохранить.
Если нужно ограничить доступ к папке, нажмите на Закрыть доступ к папке.

Вложенные папки
Создать вложенную папку
Нажмите корневую папку, в которой хотите создать вложенную. Откроется пространство этой корневой папки.
Нажмите Создать.
Введите название вложенной папки в форме справа.
Нажмите Сохранить.

Переименовать вложенную папку
Если необходимо, вложенную папку можно переименовать:
- В строке нужной папки нажмите
→ Редактировать. - Измените название и нажмите Сохранить.
Внимание
После переименования ссылки на папку и на все вложенные в неё объекты перестанут работать.
Переместить вложенную папку
Информация
Корневые папки нельзя перемещать в другие корневые папки. Вложенные папки нельзя перемещать в другие корневые папки.
Вложенные папки можно перемещать в другие вложенные папки.
Откройте вложенную папку, в которой находится папка, которую нужно переместить.
Нажмите
→ Переместить.
Справа откроется форма для перемещения. Выберите целевую папку и нажмите на кнопку Переместить. В открывшемся окне подтвердите перемещение папки.
Внимание
- После перемещения папки все ссылки на неё и вложенные объекты перестанут работать.
- Если к папке выданы права доступа, они продолжат действовать. Если не назначены — начнут действовать права доступа родительской папки.
- Папки с одинаковыми названиями переместятся, но в названия добавятся префиксы (1), (2) и т. д.
Удаление папок
Чтобы удалить папку, нажмите
→ Удалить. При этом:
- Вложенные папки удаляются безвозвратно — на всех тарифах.
- Корневые папки удаляются безвозвратно — на бесплатном тарифе и тарифе «Базовый». На тарифах «Расширенный» и «Индивидуальный» корневые папки при удалении помещаются в корзину домена.
Другие действия с папками
Редактировать папку
Чтобы внести изменения в настройки папки, нажмите
→ Редактировать.
Временные ограничения на перемещение и скачивание
Внимание
В версии 25.4 временно ограничены некоторые действия с общими папками.
- Временно недоступно перемещение и копирование файлов и папок из общих папок в личные хранилища. Доступно перемещение и копирование внутри общих папок.
- Временно нельзя скачивать общие папки, включая вложенные. Но файлы из этих папок скачивать можно. Чтобы скачать сразу все файлы из одной общей папки, откройте эту папку, выберите опцию Все и нажмите Скачать.
Поиск по общим папкам
Чтобы найти нужный файл или папку, вы можете воспользоваться:
Быстрым поиском — введите название папки или файла в строку поиска.

Расширенным поиском — нажмите на иконку поиска.

Расширенныей поиск папок:
Нажмите на иконку расширенного поиска.
В поле Тип выберите Папка.
Введите имя папки в поле Название и нажмите на кнопку Найти.

Расширенный поиск файлов:
Нажмите на иконку расширенного поиска.
В поле Тип выберите Файл.
Заполните поля, указав:
- Название (максимум 270 символов, допустимы: латиница, кириллица, цифры, символы)
- Формат, например
doc. Поиск выполняется только по одному формату (максимум 270 символов, допустимы: латиница, кириллица, цифры, символы) - Создателя
- Дату создания / изменения
- Размер
Нажмите на кнопку Найти.

Примечание
В результатах поиска выдаются первые 100 результатов, для дальнейшего поиска необходимо скорректировать запрос.
Для перезапуска или обновления поиска на странице результатов поиска нажмите Обновить результаты или Начать новый поиск:

Корзина домена
Информация
Функциональность «Корзина домена» доступна только на тарифах «Расширенный» и «Индивидуальный».
Если администратор удаляет корневую папку, она попадает в общую корзину домена, а не удаляется безвозвратно. Корзина домена — это защищенное пространство для временного хранения удаленных корневых папок с возможностью восстановления:
- Корзина домена защищает от непреднамеренной потери важных файлов и неограниченного роста объемов хранимых данных.
- Корзина домена доступна только администраторам личного кабинета.
- Обычные пользователи не имеют доступ к этой корзине. Обеспечена изоляция от пользовательской корзины и системных процессов очистки.
Внимание
Удаленные папки хранятся в корзине домена 14 дней. Через 14 дней после помещения в корзину папка удаляется автоматически, без возможности восстановления.
Восстановить корневую папку
Администраторы могут восстановить случайно либо ошибочно удалённые корневые папки (со всем содержимым, без возможности просмотра вложенных объектов).
- В панели администратора перейдите в раздел Диск → Корзина.
- Отметьте нужную папку или несколько папок.
- Нажмите кнопку Восстановить.

При восстановлении папки:
- Папка будет помещена в корень домена.
- Права доступа к этой папке будут также восстановлены.
Восстановить вложенную папку
На данный момент восстановить вложенную папку отдельно от корневой не получится. Чтобы восстановить вложенную папку:
- Восстановите корневую папку, в которой находится нужная вложенная папка.
- Переместите нужную вложенную папку в другое место.
- Удалите остальные ненужные папки.
Удалить корневую папку навсегда / Очистить Корзину
- В панели администратора перейдите в раздел Диск → Корзина.
- Отметьте нужную папку или несколько папок.
- Нажмите кнопу Удалить навсегда.
Внимание
Выбранные папки будут удалены навсегда без возможности восстановления.
Изменение лимитов и квот при удалении и восстановлении папок
Пока корневые папки находятся в корзине домена, их количество продолжает учитываться в лимите. После удаления папок из корзины домена (т.е. навсегда) их количество перестает учитываться в лимите.
Пример:
Лимит — 100 общих папок. Используются 50 общих папок и 10 удалены в корзину домена (общее количество — 60). Значит, доступно создание ещё 40 общих папок.
Администратор удаляет из корзины домена 10 папок — значит, теперь доступно создание ещё 50 общих папок.
После удаления корневой папки в корзину домена неиспользованное место (квота) добавляется к общей квоте домена.
Пример:
На корневую папку выделена квота 100 Гб, но пока что она занимает только 20 Гб. При удалении этой папки в корзину домена неиспользованные 80 Гб будут возвращены к общей квоте домена. Если восстановить эту папку из корзины домена, она будет занимать 20 Гб, а изначальная квота в 100 Гб не будет восстановленна автоматически, её нужно назначать вручную заново.
