Быстрые ответы: Подключение к платформе

    Нужно ли иметь сайт, чтобы подключить VK WorkSpace?

    Необязательно. Вы можете подключить VK WorkSpace, даже если у вас нет сайта и домена.

    Как подключить домен?

    Чтобы подключить домен к VK WorkSpace:

    1. Нажмите Подключить на сайте workspace.vk.ru/ и введите имя домена.

    2. Подтвердите, что вы — владелец домена.

    Внимание

    Чтобы подтвердить домен с помощью Meta-тега и HTML-файла, у вашего домена должен быть сайт. Если сайта нет, подтвердите права на домен с помощью DNS-записи или DNS-переноса.

    1. Настройте MX- и SPF-записи о домене.

    Полную инструкцию см. в разделе Подключение.

    Сколько ящиков можно создать?

    Количество ящиков, которые вы можете создать, зависит от вашего тарифного плана.

    Сколько доменов и алиасов можно подключить?

    Прямо сейчас мы позволяем подключить до 30 доменов и 5 алиасов к каждому домену. Если же у вас есть потребность в подключении большего количества доменов или алиасов, пожалуйста, напишите в службу поддержки.

    Как подключить к VK WorkSpace кириллический домен?

    К сожалению, VK WorkSpace пока не поддерживает подключение доменов, находящихся в зоне .рф.

    При регистрации в сервисе появляется ошибка «Домен уже добавлен»

    Данный домен уже существует в системе. Скорее всего, его добавил предыдущий владелец. Подтвердите свои права на владение этим доменом — и мы освободим его для вас.

    Как подтвердить, что это ваш домен:

    1. Создайте TXT-запись для вашего домена в DNS-редакторе записей на сайте хостинг-провайдера со значением “mailruverify”.
    2. Сообщите об этом нам.

    Если запись будет настроена верно, домен освободится и вы сможете его использовать.

    Внимание

    Если домен раньше принадлежал вам, и вы использовали почтовые ящики на домене в нашей системе, их содержимое удалится безвозвратно.

Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ