Быстрые ответы: Домен

Чтобы подключить домен к VK WorkSpace:

1. Нажмите Подключить на сайте workspace.vk.ru/ и введите имя домена.

2. Подтвердите, что вы — владелец домена.

Внимание

Чтобы подтвердить домен с помощью Meta-тега и HTML-файла, у вашего домена должен быть сайт. Если сайта нет, подтвердите права на домен с помощью DNS-записи или DNS-переноса.

3. Настройте MX- и SPF-записи о домене.

Полную инструкцию см. в разделе Подключение.

Домен — это имя сайта в Интернете, например mail.ru или example.com.

Вы можете зарегистрировать свой домен, воспользовавшись услугами любого аккредитованного регистратора, например Rucenter, Reg.ru, Nethouse или Masterhost.ru. После регистрации и оплаты вы сможете подключить почту к своему новому домену.

В панели администратора перейдите в раздел Управление доменом и нажмите → Удалить домен.

Мы поставим домен в очередь на удаление, почтовая пересылка перестанет работать сразу. Если вы передумаете, у вас будет 14 дней на восстановление домена без потери данных.

К сожалению, VK WorkSpace пока не поддерживает подключение доменов, находящихся в зоне .рф.

Прямо сейчас мы позволяем подключить до 30 доменов и 5 алиасов к каждому домену. Если же у вас есть потребность в подключении большего количества доменов или алиасов, пожалуйста, напишите в службу поддержки.

Это бесплатный домен для организаций, у которых нет своего домена, но которые хотят подключить сервисы VK WorkSpace. Например, у организации ООО «Инструмент» нет своего сайта и домена. Организация подключает VK WorkSpace, для неё формируется домен instrument.bizml.ru. У сотрудников организации будут почтовые адреса по типу: i.ivanov@instrument.bizml.ru.

Подробнее см. раздел Подключение к VK WorkSpacе SaaS.

bizml.ru — это бесплатный домен для организаций, у которых нет своего домена, но которые хотят подключить сервисы VK WorkSpace. Например, у организации ООО «Инструмент» нет своего сайта и домена. Организация подключает VK WorkSpace, для неё формируется домен instrument.bizml.ru. У сотрудников организации будут почтовые адреса по типу: i.ivanov@instrument.bizml.ru.

Если же у организации ООО «Инструмент» есть свой сайт и домен, то он может иметь вид, например, instrument.ru или instrument-shop.ru и т.п. На таких доменах адреса почты «красивее», например: i.ivanov@instrument.ru.

Подробнее см. раздел Подключение к VK WorkSpacе SaaS.

Данный домен уже существует в системе. Скорее всего, его добавил предыдущий владелец. Подтвердите свои права на владение этим доменом — и мы освободим его для вас.

Как подтвердить, что это ваш домен:

1. Создайте TXT-запись для вашего домена в DNS-редакторе записей на сайте хостинг-провайдера со значением “mailruverify”.
2. Сообщите об этом нам.

Если запись будет настроена верно, домен освободится и вы сможете его использовать.

Внимание

Если домен раньше принадлежал вам, и вы использовали почтовые ящики на домене в нашей системе, их содержимое удалится безвозвратно.

Если вы не пользовались платформой более 6 месяцев и были на бесплатном тарифе, то домен сначала блокируется. Чтобы разблокировать домен, обратитесь в службу поддержки. Если запрос на разблокировку так и не поступит, личный кабинет на VK WorkSpace, учетные записи пользователей и облачные хранилища будут удалены без возможности восстановления данных.

Возможная причина: аккаунт с бесплатным тарифом был неактивен более 6 месяцев, поэтому домен был автоматически удален. Если это не так, обратитесь в службу поддержки.

Пример:

1. Клиент подключился к VK WorkSpace и добавил свой домен romashka.ru.
2. Клиент решает подключить к VK WorkSpace еще один свой домен instrument.ru.
3. В разделе Управление доменом → Синонимы домена вводит в поле instrument.ru и нажимает Добавить синоним.

Это неправильные действия.

Как правильно:

Если домен romashka.ru не является синонимом для домена instrument.ru, тогда его нельзя добавлять через синоним. Добавлять другой домен, не связанный с первым, нужно только через опцию Добавить домен. См. инструкцию Подключение второго домена.

Пример:

1. У клиента не было своего домена, при подключении воспользовался доменом от VK WorkSpace: romashka.bizml.ru.
2. Позже клиент регистрирует домен romashka.ru и решает подключить его к VK WorkSpace.
3. В разделе Управление доменом → Синонимы домена вводит romashka.ru и нажимает Добавить синоним.

Это неправильные действия.

Как правильно:

Ваш домен не является синонимом для домена bizml.ru. Добавлять свой домен на замену bizml.ru нужно только через опцию Добавить домен. См. инструкцию Подключение второго домена.