icon

Служба поддержки по документообороту

Запросы через данную форму принимаются только по тематике документооборота. Например, запросы на возврат средств, формирование счета на оплату, по проблемам с пополнением баланса и т.п.

Проверка авторизации
Проверьте наличие акта в вашем сервисе ЭДО — мы присылаем их автоматически в конце каждого квартала Период, за который нужен Акт
Если деньги уже зачислены на счет, приложите заявление на возврат средств. Скачать шаблон
Текст оферты — по ссылке. Если хотите оформить новый договор, напишите на почту: limit@biz.mail.ru. Если есть вопросы, оставляйте обращение в форме
Приложите платежное поручение из вашего банка
Укажите новые реквизиты и приложите справку из банка о смене реквизитов Если на счете домена есть деньги, приложите заявление о переносе средств с одного юрлица на другое. Скачать шаблон
Вы можете самостоятельно сформировать счет в личном кабинете. Если есть вопросы, оставьте обращение в форме
Вы можете самостоятельно подключить тариф в личном кабинете. Если есть вопросы, оставьте обращение в форме
Период, за который нужен Акт Проверьте наличие УПД в вашем сервисе ЭДО. Если в личном кабинете внесен ИНН, то ваш УПД доступен в разделе Документы. Мы отправляем документы в течение пяти рабочих дней закрывающего периода, следующего за отчетным месяцем.

Нажимая Отправить, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Нажимая Отправить, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ