Закрывающие документы
Закрывающие документы предоставляются юридическим лицам при оплате банковским переводом по выставленному счету согласно условиям лицензионного соглашения или условиям соответствующего договора. Чтобы получать закрывающие документы, не забудье указать в панели администратора статус юрлица и ИНН организации.
Как указать статус юрлица и ИНН
- Перейдите в раздел Баланс и тариф -> О плательщике и нажмите Редактировать данные.
- Нажмите на Статус на панели и выберите статус юридического лица, нажмите Продолжить.
- Введите ИНН и нажмите Проверить — отобразятся данные по вашей организации. Нажмите Продолжить.
- Укажите конакты представителя, с которым можно связаться, если возникнут вопросы (ФИО, почту и телефон и т.д.). Нажмите Продолжить.
- Проверьте и сохраните данные.
Примечание
В дальнейшем изменить статус с юрлица на физлицо самостоятельно не получится (только посредством запроса через специальную форму).
Приоритетно закрывающие документы отправляются через ЭДО. Закрытие выполняется не по сумме оплаты, а по факту списания средств с основного счета.
Внимание
Закрывающие документы не формируются, если в течение месяца сумма списаний с основного счета была менее 300 рублей.
Если вы хотите получить оригиналы документов почтой или курьером (выполняется в течение 15 рабочих дней), то сообщите об этом через специальную форму запроса.
Сроки предоставления документов
Если отчетным периодом по лицензионному соглашению / договору является:
- отчетный месячный период — закрывающие документы предоставляются в течение 5 рабочих дней месяца, следующего за отчетным;
- отчетный годовой период — закрывающие документы предоставляются в течение 5 рабочих дней месяца, следующего за первым месяцем оказания услуг.
*Если иное не предусмотрено соответствующим соглашением или договором.
Электронные версии документов в панели администратора
В конце каждого месяца в раздел Баланс и тариф → Документы добавляются следующие документы:
- Универсальные передаточные документы (УПД)
- Счета-фактуры
- Счета
- Акты сверки
- Чеки из VK Pay / Деньги@Mail.Ru
Примечание
Документы формируются и добавляются в личный кабинет, только если вы указали ИНН вашей организации (по нему происходит сопоставление и отображение документов). Как указать статус юрлица и ИНН — см. раздел выше.
ЭДО
Электронный документооборот (ЭДО) — это обмен электронными документами, заверенными электронной подписью. ЭДО в разы упрощает работу с закрывающими документами и работает через систему одного из операторов, включенного в сеть доверия Федеральной Налоговой Службы РФ.
Для ведения ЭДО компания «VK Цифровые Технологии» использует систему Контур.Диадок. При работе с другим оператором необходимо настроить роуминг, указав идентификатор компании «VK Цифровые Технологии» в Контур.Диадок: 2BM-7714415613-771401001-201710191003071933282.
Регламент отправки документов в ЭДО ничем не отличается от бумажного документооборота.
Смена ИНН
При смене ИНН вы должны уведомить компанию об этом. Сообщите об этом через специальную форму, указав новый ИНН, и приложите уведомление об изменении с указанием срока вступления в силу таких изменений.
Остальные данные (наименование организации, адрес) обновляются автоматически через систему «Контур».
Если остались вопросы по документообороту
Единая форма для всех обращений по теме: Служба поддержки по документообороту.
