Выставление счета

Пополнение счета банковским переводом по выставленному счету доступно:

• индивидуальным предпринимателям;
• юридическим лицам — резидентам;
• юридичеким лицам — нерезидентам.

Примечание

При оплате по счету закрывающие документы предоставляются.

Счет можно сформировать самостоятельно (см. ниже) или посредством запроса через специальную форму. Средства поступают на баланс в течение трех дней после списания денежных средств с банковского счета клиента.

Как указать плательщика и ИНН

Прежде чем начать работать по выставленным счетам, необходимо указать данные плательщика:

1. В панели администратора перейдите в раздел Баланс и тариф → О плательщике.

2. Укажите ваш статус:

   

   Примечание

   Если вы индивидуальный предприниматель, выбирайте вариант «Юридическое лицо — резидент РФ».

3. На следующей вкладке укажите данные вашей организации:

   • ИНН, если компания — резидент РФ;
   • страну, регистрационный номер, адрес и др., если компания — нерезидент РФ;
   • контакты — ФИО, почту и телефон лица, ответственного за подключение к платформе.

   Проверьте и сохраните данные.

Как сформировать счет

1. Перейдите в раздел Баланс и тариф.

2. Нажмите Пополнить баланс.

3. Введите сумму, выберите Оплата по счету и нажмите Продолжить.

   

4. Скачайте сформированный счет.

   

5. В счете будет указан идентификатор БИЗ-XXXX — это уникальный идентификатор вашего проекта и домена в системе VK WorkSpace. Обязательно укажите его в назначении платежа.

   

Примечание

Если средства не поступили на баланс в течение 7 рабочих дней, напишите запрос через форму — менеджер проверит оплату (в будние дни с 9 до 18) и пополнит баланс.

Автоматическое выставление счета

Чтобы вы не столкнулись с приостановкой услуг из-за просрочки оплаты (например, ваш менеджер забыл вовремя сформировать счет на оплату), в панели администратора за 10 дней и за 3 дня до окончания подписки формируются счета на оплату следующего периода подписки. Также администратору на почту поступают письма-напоминания: счет прикреплен к письму в виде файла-вложения.

Выставленные счета добавляются в раздел Баланс и тариф → Документы:

Скачайте счет, проверьте данные и проведите оплату.

[an error occurred while processing the directive]

Если остались вопросы по оплате

По вопросам оплаты, продления подписки и т.п. обращайтесь через специальную форму.