Быстрые ответы: Доска

    Проблема с доступом к команде или доске

    Например:

    • Вы не предоставляли пользователю доступ к команде, однако он может зайти на доску.
    • Вы предоставили пользователю доступ только на просмотр доски, однако он может её редактировать.

    Причина таких проблем, скорее всего, в приоритете прав доступа:

    • Наивысший приоритет имеет персональный доступ к доске. Если у пользователя есть персональный доступ к доске, он сможет зайти на эту доску, даже если у него нет доступа к команде, которая «владеет» этой доской. Также пользователь с персональным доступом к доске сможет зайти на неё и в том случае, когда доступ к доске открыт только для пользователей домена, но он не является сотрудником компании (то есть не является пользователем домена).

    • Если права на доступ групповые: в этом случае приоритетнее права с более высоким уровнем. Например, вы предоставили к доске доступ на редактирование (опция Доступ по ссылке / Пользователи могут редактировать), а к команде — доступ на просмотр (опция Пользователи могут просматривать). Если у пользователя есть ссылка на такую доску и он входит в команду с этой доской, то у него доска откроется в режиме редактирования.

    При миграции из Miro переносятся не все элементы

    Такое может произойти из-за особенностей Miro.

    Перенести контент из Miro можно двумя способами:

    • через опцию импорта в меню Доски;
    • путем копирования объектов из Miro и вставки прямо над доску.

    При этом набор мигрируемых данных отличается в зависимости от способа. Попробуйте совместить оба способа: сначала выполните импорт через меню Доски, а потом скопируйте и вставьте недостающие элементы.

    См. подробную инструкцию по миграции из Miro

Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ