VK WorkSpace SaaS logo
Помощь
Обновлена 24 июня 2026 г. в 13:02

Группы рассылок

Группы рассылок — это инструмент для командной переписки: письма, отправленные на адрес группы, будут приходить всем пользователям, которые в ней состоят. В разделе Почта → Группы рассылок вы можете создавать адреса рассылок и добавлять пользователей в группы рассылок.

image

Создать группу рассылок через интерфейс

Создайте группу:

  1. Перейдите в раздел Почта → Группы рассылок.
  2. Нажмите на кнопку Добавить и заполните форму.
  3. Нажмите Сохранить.
image
Поле / Опция
Описание
Название
Название группы
Email
Часть адреса рассылки до символа @. Знак @ и домен добавляются автоматически, их не нужно указывать. В качестве части адреса стоит указать английское слово, характеризующее группу рассылки, например: finance, marketing и так далее.
Принимать письма только от участников группы
Установите галочку, и тогда на адрес не смогут написать с почтовых ящиков, которые не входят в группу.
Автоматически добавлять ящик группы в поле
Кому при ответе на все письма,
отправленные в адрес группы
Установите галочку, чтобы ответные письма поступали сразу всем участникам группы.
Добавлять префикс к теме писем
Установите галочку и задайте префикс, если необходимо. В начале темы письма будет стоять указанная фраза. Так пользователям будет удобнее искать письма, адресованные группе, или фильтровать их.

Добавьте пользователей в группу рассылок:

  1. В строке созданной группы нажмите на image и выберите Добавить участников.

  2. В поле Email-адреса начните вводить логин пользователя. По мере ввода имени в выпадающем списке будут возникать адреса-совпадения. При клике по нужному пользователю он будет добавлен в группу. Добавьте остальных пользователей.

    Также вы можете скопировать и вставить в это поле список из нескольких email-адресов сразу.

    image

Создать группы рассылок через CSV-файл

  1. Создайте файл в любой программе, работающей с таблицами, например MS Exсel или Google Таблицы. В таблице должны быть указаны следующие данные:

    Столбец
    Описание
    Обязательность поля
    group_name:
    Email-адрес группы рассылки
    Обязательное поле
    group_title:
    Название группы рассылки
    Обязательное поле
    user_email:
    Email-адрес пользователя
    Необязательно поле

    Пример заполнения файла:

    image

  2. Сохраните файл и выберите формат CSV, разделители — запятые.

  3. В разделе Почта → Группы рассылок нажмите на кнопку Загрузить из CSV и загрузите файл.

Редактировать группу, удалить участников группы

Нажмите на группу в списке всех групп рассылок — откроется карточка группы:

  • Чтобы изменить настройки группы (например, изменить название или префикс) или удалить группу нажмите на image в верхнем блоке и выберите нужное действие.
  • Чтобы удалить пользователя из группы, нажмите на image в строке нужного пользователя и выберите Исключить из группы. Если нужно удалить сразу несколько пользователей, отметьте их галочками и нажмите Исключить из группы.
image

Была ли статья полезна?