Как создать и запустить рассылку писем в VK WorkSpace

Шаг 1. Подключите и оплатите опцию

  1. Перейдите в раздел Баланс и тариф и нажмите Изменить в блоке вашего тарифа.

  2. Откроется страница покупки дополнительных опций. Включите опцию.

    img

  3. Нажмите на кнопку К оплате внизу страницы и проведите оплату.

    Период оплаты за Рассылки будет соответствовать периоду оплаты вашей подписки. Если у вас подключена помесячная подписка на тариф, оплата за Рассылки будет списываться также раз в месяц. Если у вас годовая подписка, оплата за Рассылки будет списываться раз в год.

Шаг 2. Создайте общий ящик: адрес-отправитель рассылок

  1. Перейдите в раздел Почта → Общие ящики и нажмите на Новый ящик.

  2. Заполните поля и нажмите Сохранить.

    img

Шаг 3. Подготовьте письмо

  1. Перейдите в раздел Рассылки.

  2. Создайте письмо, нажав на кнопку Создать новое. Откроется форма создания письма:

    img

    • В поле Название укажите внутреннее название рассылки (только для вас, получатели не увидят его).
    • В поле Почта отправителя выберите созданный общий ящик.
    • В поле Тема укажите тему рассылки — её увидят получатели.
    • В поле Письмо подготовьте текст письма.

    Составьте письмо сами в режиме Текст или скопируйте HTML-код готового письма и вставьте в поле в режиме HTML.

    Для удобства вы можете воспользоваться любым конструктором писем в интернете. Соберите в нём письмо и затем вставьте готовый HTML-код в редактор письма в VK WorkSpace.

  3. Нажмите Предпросмотр и убедитесь, что письмо корректно отображается на всех устройствах (десктоп- и мобильных версиях).

  4. Завершив подготовку письма, нажмите Сохранить и продолжить. Откроется страница Настройки.

Шаг 4. Загрузите получателей рассылки и запустите рассылку

  1. Нажмите на кнопку Загрузить и загрузите файл формата CSV или TXT с email-адресами получателей.

    img

    Создать файл можно в любой программе, работающей с таблицами, в том числе и с помощью сервиса Документы VK WorkSpace. В таблице достаточно перечислить email-адреса получателей в первом столбце, например:

    img

    Дождитесь загрузки и обработки файла. Обратите внимание:

    • Все email-адреса должны быть в одном столбце.
    • Все адреса в этом файле должны предназначаться для одной конкретной рассылки.
    • Если нужно изменить получателей, внесите правки в файл и загрузите его снова.
  2. Настройте дату и время отправки.

  3. Нажмите Далее. Откроется страница Проверка.

  4. Проверьте всё и нажмите Запустить. Отобразится страница рассылок, а по созданной вами рассылке будет указан соответствующий статус.

    img

Скорость рассылки и особенности первой рассылки

Первая рассылка

Массовая рассылка с нового домена или большое количество получателей письма могут быть расценены некоторыми почтовыми сервисами как спам. Чтобы почтовые сервисы получателей не отправили вашу рассылку в Спам и не заблокировали домен, письма рассылаются постепенно, через определенные промежутки времени.

Поэтому ваша первая рассылка может идти несколько дней, если у неё большое количество получателей.

Скорость рассылки (пропускная способность)

  • Скорость рассылки для новых доменов: 20 писем в час, с постепенным увеличением количества писем в час.
  • Максимальная скорость рассылки для «прогретых» доменов: 3000 писем в час.

Вопросы и ответы

Каким будет размер оплаты, если подключить Рассылки в середине периода подписки?

За Рассылки будет списана часть суммы, соответствующая части оставшегося периода. Например:

  • У вас подключена помесячная подписка на тариф, дата оплаты — каждое 1е число.
  • 11 числа вы решили подключить Рассылки.

Размер оплаты будет определен следующим образом:

Оплата за месяц : 30 дней x 20 дней = Размер оплаты за оставшиеся дни до конца периода

А в следующий период подписки будет списана полная стоимость опции.

Как отключить Рассылки?

  1. Перейдите в раздел Баланс и тариф и нажмите Изменить в блоке вашего тарифа.
  2. Откроется страница включения / отключения дополнительных опций.
  3. Отключите опцию Рассылки.
  4. Нажмите на кнопку К оплате и подтвердите отключение.

Если вы отключаете опцию в середине периода подписки, сумма за неиспользованный период будет возвращена на бонусный счет.

Служба поддержки
Поможем решить проблему
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Чат-бот
Подскажет быстрое решение
VK WorkSpace
Обновлено 30 марта 2026 г.
Эта статья полезна?
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ