Как работать с Почтой в офлайн-режиме

Назначение документа

В документе описана работа Почты VK WorkSpace в Супераппе (ранее — VK Teams) в офлайн-режиме. Документ предназначен для использования конечными пользователями.

Начало работы

Установите приложение VK WorkSpace по инструкции.
Авторизуйтесь в приложении VK WorkSpace.
Запустите приложение VK WorkSpace и нажмите на значок Почты в панели сервисов.

Пример. Значок Почты в левом боковом меню десктоп-версии:

Переключение режимов работы выполняется автоматически при подключении или отключении сети. Если при наличии стабильного соединения с сетью Суперапп не выполнил автоматическое подключение, нажмите на Поиск сети . Если Суперапп не подключился, обратитесь к вашему системному администратору.

Возможности Почты в офлайн-режиме

В офлайн-режиме Почты VK WorkSpace вы можете:

Действие	Доступно в десктоп-версиях	Доступно в мобильных версиях
Просматривать, отправлять, удалять письма	да	да
Помечать письма важными и непрочитанными	да	да
Загружать вложения с персонального устройства в письма	да	да
Создавать, редактировать, копировать и удалять папки	да	Переименовывать и удалять папки
Искать и фильтровать письма	да	да
Перемещать письма по папкам	да	да
Просматривать и искать контакты в адресной книге	да	Поиск по контактам при написании письма
Создавать событие из письма	да	Откроется предзаполненная форма создания события, но событие нельзя сохранить

Функции, недоступные в офлайн-режиме

В офлайн-режиме десктопной версии Почты VK WorkSpace недоступны следующие функции:

Прикрепить файл из облака или почты.
Отложенная отправка письма.
Создать фильтр.
Умная сортировка.
Распечатать письмо.
Добавлять контакты и создавать группы контактов.
Настройки почты.
Общие ящики.

Офлайн-режим Почты в десктоп-версиях

Индикация состояния режима работы Почты

Индикация офлайн-режима в десктоп-версии:

Недоступные действия не отображаются или отображены как неактивные:

Индикация онлайн-режим в десктоп-версии:

Отправка письма

Если в момент нажатия кнопки Отправить есть подключение к сети, то сообщение будет сразу отправлено всем получателям. Если соединение отсутствует или неустойчиво, то сообщение попадет в папку Исходящие и будет находиться там до восстановления соединения.

Сообщение попадет в папку Отправленные после того, как появится стабильное соединение с сетью. То есть повторно нажимать кнопку Отправить или ждать, пока появится соединение, не требуется.

В случае если письмо не было отправлено при подключении к сети, будет отображено уведомление о неудачной доставке и письмо будет сохранено в папку Черновик.

Ручное включение офлайн-режима

Примечание

При переводе Почты в офлайн-режим все остальные компоненты VK WorkSpace: мессенджер, календарь, звонки и др. продолжат работу в онлайн-режиме.

При наличии стабильного соединения с сетью вы можете вручную включить офлайн-режим работы Почты.

Для этого перейдите в Почта -> Настройки -> Офлайн-режим и установите переключатель Офлайн-режим в активное положение:

Период синхронизации в офлайн-режиме

Десктоп-версия Супераппа автоматически обновляет списки писем и контактов за установленный промежуток времени при подключении к сети.

Для установки периода синхронизации писем перейдите в Настройки -> Офлайн-режим и выберите период синхронизации:

Индикация состояния обновления данных:

Данные загружаются:
Данные загружены, Почта готова к работе без сети:

Офлайн-режим Почты в мобильных версиях

В Офлайн-режиме Почты в мобильных версиях:

Все внесенные изменения (отправка письма, удаление и др.) будут находиться в режиме «ожидания» до восстановления соединения с интернетом. При восстановлении соединения все изменения будут синхронизированы.
Офлайн-режим обозначается индикацией Нет соединения.
Отображаются письма из памяти устройства (максимум 60).

Важно

Настройка синхронизации писем доступна только в десктоп-версии и веб-версии Почты.

Просмотреть письмо

Для просмотра письма на главном экране в списке писем нажмите на необходимое письмо:

Отправить письмо

Что бы отправить письмо:

На главном экране нажмите на значек в правом верхнем углу экрана.
Добавьте получателя заполнив поле Кому или нажмите на значек и выберите из списка необходимый контакт.

Примечание

Если вы добавите получателей в поле Скрытая копия, другие получатели из полей Кому и Копия не узнают о них.
Добавьте тему письма и прикрепите файл нажав на значек в поле Тема .
Выберите источник от куда будет выполнена загрузка вложения:
Введите текст в теле письма и нажмите на кнопку Отправить.

Если в момент нажатия кнопки Отправить соединение отсутствует или неустойчиво, то отправка письма переходит в режим ожидания до восстановления соединения. Письмо будет отправлено и попадет в папку Отправленные после того, как появится стабильное соединение с сетью. Повторно нажимать кнопку Отправить не требуется.

Удалить письмо

Удалить письмо можно следующими способами:

На главном экране: выделите письмо -> в меню действий с письмом нажмите на значек «Корзины».
На главном экране: свайпните влево на необходимом письме -> выберите действие Удалить
Из тела письма: откройте письмо -> нажмите Удалить в меню действий с пиcьмом.

Отметить письмо

В офлайн-режиме доступно отметить письма:

Прочитанными/Непрочитанными.
Важными.

Отметить письмо можно следующии способами:

На главном экране: выделите письмо -> в меню действий с письмом выберите Прочитано/Не прочитано или Флаг/Снять флаг.
На главном экране: свайпните влево на необходимом письме -> выберите Прочитано/Не прочитано или Флаг/Снять флаг.
Из тела письма: откройте письмо -> в левом верхнем углу экрана нажмите на значек что бы отметить письмо как Прочитанное/Не прочитанное или в правом верхнем углу нажмите на значек . что бы поставить Флаг/Снять флаг.

Поиск и фильтрация писем

Для поиска и фильтрации писем:

На главном экране нажмите на значек поиска .
Раскройте меню с настройками фильтрации и поиска:
Установите необходимые параметры поиска и фильтрации.

Переместить письмо в папку

Переместить письмо в папку можно следующими способами:

На главном экране: свайпните влево на необходимом письме -> выберите Перенести -> выберите необходимую папку из списка.
Из тела письма: откройте письмо -> нажмите Еще в меню действий с пиcьмом -> выберите Перенести -> выберите необходимую папку из списка.

Действия с папками

Переименовать папку

Для переименования папки:

Нажмите и удерживайте на названии папки, до появления всплывающего меню.
Выберите Переименовать папку.
В открывшемся модальном окне внесите необходимые изменения и нажмите ОК.

Удалить папку

Для редактирования папки:

Нажмите и удерживайте на названии папки, до появления всплывающего меню.
Выберите Удалить.
В открывшемся модальном окне подтвердите удаление нажав ОК.

Работ с Календарем в офлайн-режиме

Для перехода к Календарю нажмите на значок в левом боковом меню:

Действия в офлайн-режиме, доступные в десктоп-версии

Создание, редактирование, удаление событий.
Просмотр встреч за указанный в настройках календаря период.
Выбор пользователей из адресной книги.

Примечание

При создании встречи и возобновлении подключения к сети все внесенные изменения будут отправлены на сервер и все участники встречи получат уведомление. Если возникли проблемы и нет сети обратитесь к системному администратору.

При создании события в календаре недоступно:

Создавать ссылку на звонок.
Добавлять и скачивать приложенные файлы.

Действия в офлайн-режиме, доступные в мобильной версии

В мобильной версии, в офлайн-режиме, Календарь доступен только в режиме просмотра.

Если создать встречу в офлайн-режиме, то не получится её сохранить.