Отчёты и логи

Журнал действий пользователя

Функциональность доступна только на тарифах «Расширенный» и «Индивидуальный». Изучить тарифы.

В панели администратора VK WorkSpace доступен журнал действий пользователей по продуктам Почта, Диск, Календарь, Доска. Чтобы просмотреть логи и технические детали:

1. Перейдите в раздел Отчёты → Аудит-логи и нажмите Найти логи.

2. В панели справа выберите пользователя, укажите период и нужный продукт, затем нажмите Найти.

   

3. Отобразится информация по действиям пользователя:

   

   Чтобы просмотреть подробную техническую информацию, нажмите на строку лога. Вы также можете скачать логи в фрмате json или csv.

История переписки в мессенджере

Функциональность доступна только на платных тарифах. Изучить тарифы.

В разделе Мессенджер → История панели администратора доступна история переписки пользователей.

1. Нажмите на кнопку Скачать историю в строке нужного пользователя.

2. Введите код из СМС, отправленный на номер телефона администратора.