VK WorkSpace SaaS logo
Помощь
Обновлена 24 июня 2026 г. в 13:02

Как пользоваться Супераппом на iOS

Для устройств с iOS разработано мобильное приложение VK WorkSpace, однако оно может быть временно недоступно в официальном магазине App Store.

  • Если вы устанавливали приложение из App Store ранее, оно продолжает работать, см. дополнительную информацию ниже.
  • Если вы ещё не устанавливали приложение на устройство, можно пользоваться сервисами VK WorkSpace через веб-браузер смартфона. Воспользуйтесь нашими рекомендациями ниже.

Приложение уже установлено на устройстве c iOS

Ранее установленное приложение продолжает работать.

Дополнительная информация:

Отключить автоудаление

Чтобы операционная система не удалила приложение автоматически, отключите автоудаление в настройках вашего устройства iOS. Опция автоудаления называется Сгружать неиспользуемые или Сгрузить программу. Пример:

installation

Входящие звонки

  • Сигнал о звонке поступит, если приложение открыто на экране.
  • Сигнала не будет, если приложение свернуто или не запущено.

Проблема с push-уведомлениями

Чтобы возобновить получение push-уведомлений от Почты и Мессенджера, добавьте ярлык сервиса на главный экран мобильного устройства и включите уведомления, как описано в инструкциях ниже.

Приложение НЕ было установлено ранее на устройстве с iOS

В этом случае можно пользоваться веб-версиями (PWA) отдельных сервисов VK WorkSpace в мобильном браузере:

Для удобства можно добавить ярлыки веб-версий сервисов на экран телефона. А для Почты и Мессенджера можно включить push-уведомления.

Как добавить ярлык сервиса на главный экран телефона

  1. Откройте на телефоне браузер Safari и перейдите в нужный сервис, например Почту: octavius.mail.ru/inbox.

  2. Нажмите на installation:

    installation
  3. Выберите Поделиться, затем Показать больше:

    installation
  4. Пролистайте меню и выберите Добавить на экран «Домой»:

    installation
  5. Система предложит название для веб-приложения (например, Почта Mail или Облако Mail). Переименуйте, если необходимо, и нажмите Добавить:

    installation

    На главном экране телефона появится иконка сервиса с заданным названием.

Как включить push-уведомления для Почты и Мессенджера

  1. Откройте веб-приложение Почты или Мессенджера (кликните по созданному ярлыку сервиса) и авторизуйтесь.
  2. Нажмите Включить уведомления на всплывающей плашке снизу и выберите Разрешить в системном окне.

Если плашка не отобразилась, включите уведомления через настройки.

Как включить уведомления в Мессенджере через настройки:

  1. Перейдите в настройки (иконка шестерёнки в правом нижнем углу), затем в раздел Уведомления.

  2. Включите опцию Показывать уведомления.

    installation

Как включить уведомления в Почте через настройки:

  1. Нажмите на Аккаунт, затем выберите Настройки.

  2. Выберите пункт Уведомления и включите опцию Уведомления в браузере.

    installation

    Если отобразится диалоговое окно с запросом разрешения на отправку уведомлений, нажмите Разрешить.

Теперь вы будете получать push-уведомления от Почты и Мессенджера.

Что делать, если при нажатии на уведомление открывается веб-приложение вместо приложения VK WorkSpace

Если приложение установлено на устройстве, но при нажатии на push-уведомление всё равно открывается веб-приложение, выполните настройку внутри веб-приложения:

  1. Откройте веб-приложение Мессенджера (через ярлык на домашнем экране).
  2. Перейдите в настройки (иконка шестерёнки в правом нижнем углу), затем в раздел Уведомления.
  3. Включите опцию Открывать в приложении.
installation