Служба поддержки

Для диагностики и решения проблем в работе сервиса специалистам поддержки VK WorkSpace могут потребоваться клиентские и серверные логи, HAR-логи и логи консоли:

• Сбор и предоставление логов Почты
• Сбор и предоставление логов Супераппа VK WorkSpace
• Сбор HAR-логов и логов консоли браузера

Прием и регистрация обращений ведется круглосуточно, обработка обращений осуществляется службой поддержки ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. На ответ со стороны наших инженеров обычно уходит не более трех часов.

Запрос в техподдержку