Особенности работы с исходящей почтой в Диске без Почты

Документ описывает особенности настройки отправки системных уведомлений из Диска через внешний SMTP-ретранслятор. Информация актуальна для версии 26.2 и предназначена для администраторов, настраивающих Диск без использования почтового сервиса.

Диск отправляет системные уведомления пользователям по электронной почте. Для этого он подключается к внешнему SMTP-ретранслятору и отправляет письма напрямую по протоколу SMTP на указанный хост и порт (по умолчанию — 25).

Сценарии отправки писем:

• Уведомления при шаринге файлов и папок.
• Уведомления о попытке загрузки файлов запрещенных форматов.
• Уведомления об окончании длительных операций, таких как импорт пользователей из CSV-файла.
• Отправка OTP-кодов для входа в VK WorkSpace (если Диск развернут совместно с VK WorkSpace и включен соответствующий сценарий).

По умолчанию отправка писем отключена. Чтобы начать отправку, необходимо настроить SMTP-ретранслятор.

Для корректной работы отправки писем внешний SMTP-ретранслятор должен соответствовать следующим требованиям:

1. Принимать почту без авторизации (обязательно) — ретранслятор должен принимать сообщения без проверки логина и пароля.

2. Разрешать отправку по белому списку IP (обязательно) — ретранслятор должен позволять настроить белый список IP-адресов, с которых разрешена отправка почты без авторизации. В список необходимо добавить все IP-адреса серверов, на которых развернут Диск (все узлы, которые могут отправлять письма).

3. Не требовать проверки отправителя (обязательно) — ретранслятор должен принимать почту без проверки того, кто ее отправляет (например, без требований к валидности полей MAIL FROM или From), так как в Диске нельзя настроить отправителя письма.

4. Поддерживать SMTP без шифрования (обязательно) — ретранслятор должен принимать SMTP-соединения без шифрования (без TLS/STARTTLS), так как Диск не устанавливает защищенное соединение.

1. В веб-интерфейсе установщика VK WorkSpace перейдите в Настройки → Интеграция с внешней почтой.

2. Нажмите иконку Редактировать.

   

3. Заполните параметры:

   

   • Адрес сервера.
   • Порт сервера (по умолчанию 25).

4. Нажмите Сохранить.

5. Перейдите на главную страницу веб-интерфейса установщика, нажав на логотип VK WorkSpace.

6. Запустите автоматическую установку, нажав на кнопку Play .

Если Диск используется совместно с VK WorkSpace и требуется отправка OTP-кодов, настройте отдельные параметры ретранслятора для OTP:

1. В веб-интерфейсе установщика VK WorkSpace перейдите в Проекты → vkteams

2. В окне Формы проекта vkteams выберите nomail (Сервис управления почтовыми пользователями).

3. Заполните параметры:

   

   • Адрес почтового релея для отправки OTP.
   • Порт почтового релея для отправки OTP.

4. Нажмите Сохранить параметры.

5. Перейдите на главную страницу веб-интерфейса установщика, нажав на логотип VK WorkSpace.

6. Запустите автоматическую установку, нажав на кнопку Play .

Технический писатель: Москвина Анна