Миграция писем с другого сервера

1. Перейдите в панель администратора, выберите раздел Почта → Миграция.

2. Включите миграцию, нажав на ВКЛ.

   

3. Откроется окно настройки. Выберите почтовый сервис или вариант Другой сервер.

   Если выбран сервис, данные в полях будут заполнены автоматически.

   Если выбран Другой сервер, тогда надо самостоятельно указать данные сервера.

4. Нажмите Сохранить.

При создании нового пользователя в панели администратора установите галочку Мигрировать почтовый ящик (недоступно на тарифе «С рекламой»). Выберите опцию Указать вручную и в полях Логин и Пароль укажите данные от старого ящика.

Чтобы добавить несколько пользователей одновременно и создать для них сборщики, можно использовать CSV-файл.

1. Подготовьте файл со следующими полями:

   Поле	Описание
   email:	email-адрес пользователя в VK WorkSpace, обязательное поле.
   collector_login:	Логин от старого почтового сервиса.
   collector_password:	Пароль от старого почтового сервиса либо пароль приложения. Это зависит от сервиса (некоторые сервисы позволяют выполнять миграцию только с паролем приложения). Пароль приложения не нужно придумывать, он генерируется автоматически -- сгенерируйте пароль приложения в старом почтовом сервисе, скопируйте и вставьте в это поле.
   collector_username:	Поле используется только при миграции с почтового сервера MS Exchange. В поле указывается логин сервисной учетной записи вида example.com\admin\user.

   Пример заполнения CSV:

   

2. Нажмите кнопку Загрузить из CSV.

3. В открывшейся справа панели выберите режим загрузки:

   • Добавление в список — для запуска новых сборщиков без изменения текущих (текущие сборщики не удалятся, из файла добавятся новые).

   • Обновление списка — для перезапуска сборщиков. Список полностью обновится, текущие сборщики удалятся, из файла добавятся новые.

   

4. Прикрепите подготовленный CSV-файл.

5. Нажмите Загрузить.

Результаты импорта придут на почту администратору.

Чтобы настроить сборщик для уже существующего пользователя:

1. Перейдите в раздел Миграция.
2. Нажмите Включить для нужного почтового ящика.
3. В открывшемся окне введите имя и пароль от старого ящика (с которого хотите настроить миграцию).
4. Нажмите Добавить сборщик.

Повторите действия для остальных ящиков.

Если вы еще не поменяли MX-записи, то сделайте это после переноса всех писем.