VK WorkSpace SaaS logo
Помощь
Обновлена 24 июня 2026 г. в 13:02

Как настроить фильтры в Почте

Фильтры автоматически сортируют входящие письма. Например, вы можете создать фильтр, который будет перемещать письма в нужную вам папку, помечать письма как прочитанные или сразу удалять письма в Корзину по какому-то признаку.

Создать фильтр

  1. В почте, в левом нижнем углу, перейдите Настройки → Все настройки → Фильтры.

  2. Нажмите Добавить фильтр.

  3. Создайте условие в блоке Если выполнено условие:

    В поле справа от «содержит» / «не содержит» можно ввести любое слово, число, отрывок текста. Если нужно указать сразу несколько, напишите их через вертикальную черту |.

    Чтобы добавить несколько условий, нажмите Добавить условие. Когда у вас два и больше условий, вы можете выбрать один из параметров: применять фильтр, если выполнено одно из условий, или применять фильтр, если выполнены все условия.

  4. Укажите действие в блоке Тогда (что делать с письмом).

  5. Отметьте другие опции, если нужно, и нажмите Сохранить.

img

Какие можно настроить действия при применении фильтра:

Действие
Описание
Поместить в папку
Письма будут сразу перемещаться в указанную папку. Если нужно, создайте новую папку.
Удалить навсегда {#delete}
Письмо будет сразу удалено — вы не увидите его ни в папках, ни в корзине.
Пометить прочитанным
Письма будут сразу отмечаться как прочитанные
Пометить флагом
Письма будут сразу отмечаться красным флагом
Применить ко всем новым письмам в папках
Действие применится к новым письмам в указанных папкам. К старым письмам действие не будет применяться.
Применить к письмам, которые уже находятся в папке
Действие отмечено по умолчанию как активное, поэтому фильтр будет работать как для новых писем, так и для старых. Если вы хотите применять фильтр только к новым письмам (которые пришли в почту после создания фильтра), тогда снимите галочку.
Переслать копию сообщения / уведомление на адрес
Настройка этого действия доступна при нажатии на ссылку Все действия и параметры. Чтобы переслать само письмо, оставьте действие Переслать копию сообщения на адрес и укажите адрес. Чтобы переслать только уведомление, нажмите надпись «копию сообщения», чтобы действие изменилось на Переслать уведомление на адрес.
Отвечать автоматически
Настройка этого действия доступна при нажатии на ссылку Все действия и параметры. Выберите «Сообщением» и напишите текст. Или выберите «Нет такого адресата», тогда отправитель получит системное уведомление от Почты о том, что ящик с вашим адресом не существует.
После срабатывания этого фильтра применять другие фильтры
Настройка этого действия доступна при нажатии на ссылку Все действия и параметры. Действие отмечено по умолчанию как активное, то есть к письму будут применяться все подходящие фильтры по очереди (если вы настроили несколько фильтров). Если вы не хотите применять все фильтры по очереди, снимите галочку.
Применять фильтр к спаму
Настройка этого действия доступна при нажатии на ссылку Все действия и параметры. По умолчанию фильтры не применяются к письмам, которые попали в папку Спам. Чтобы применить фильтры в этой папке, поставьте галочку.

Рекомендация:

При создании фильтров «Поместить в папку „Корзина“», «Поместить в папку „Спам“», «Удалить навсегда» не используйте в полях «От» и «Тема»:

  • слова из 2–4 букв, например no, yes, all, from;
  • числа, похожие на год, например 1980;
  • символы . * - _ < >.

Если в почтовых адресах, от которых вы получаете письма, будут эти символы, к ним могут примениться условия фильтра, и вы не получите такие письма.

Фильтр по признакам письма

Удобно создавать фильтры сразу из писем — когда открыто письмо с определенными признаками, по которым вы хотите создать фильтр.

  1. В письме, которое служит образцом, нажмите imgСоздать фильтр (Shift+L).

    img
  2. Почта определит признаки письма и предложит создать фильтр. Вы можете отредактировать условия или добавить другие.

Изменить условия или порядок фильтров

  1. В левом нижнем углу почты перейдите Настройки → Все настройки → Фильтры.
  2. Нажмите на фильтр, который хотите изменить.
  3. Измените условия фильтра и нажмите Сохранить.

Когда настроено несколько фильтров, они применяются в том порядке, в котором стоят. Чтобы изменить порядок, нажимайте стрелки вверх и вниз слева от фильтров.

Отключить или удалить фильтр

Если хотите отключить фильтр на время:

  1. В левом нижнем углу почты перейдите Настройки → Все настройки → Фильтры.
  2. Нажмите переключатель — он станет серым. Чтобы включить фильтр, снова нажмите на переключатель – он станет синим.

Чтобы удалить фильтр, нажмите img.

Возможные проблемы и решения