MX-запись — это информация о вашем домене, указывающая на сервер, который обрабатывает вашу почту. До тех пор пока вы не настроили свои MX-записи, ваши почтовые ящики не будут получать сообщения.
Информация
Если на вашем домене уже созданы почтовые ящики, рекомендуем заранее, до настройки MX-записи:
- Создать ящики с такими же логинами в Почте VK WorkSpace — чтобы не потерялись письма, которые будут отправлены на данные адреса во время настройки новой MX-записи.
- Выполнить миграцию, если вы планируете перенос всей существующей почты со старых почтовых ящиков в Почту VK WorkSpace.
Чтобы настроить MX-запись:
Перейдите на сайт провайдера, у которого находится DNS-зона управления вашим доменом.
Перейдите в раздел управления DNS-зонами необходимого домена.
Удалите ВСЕ ранее настроенные MX-записи.
Добавьте новую MX-запись со следующими параметрами:
Возможное название поля на сайте регистратора Что указать Поддомен, Хост или Имя: @(означает корень домена)Значение: emx.mail.ruПриоритет: 10Названия полей в форме создания / редактирования записи у разных регистраторов могут быть разными.
Внимание
Проверка MX-записи занимает несколько часов. По завершении проверки вам на электронную почту будет отправлено письмо с результатами.
Проверьте статус в разделе Управление доменом → Настройка MX и SPF панели администратора VK WorkSpace.

Следующий шаг — настройка SPF-записи.
