Ограничения на тарифах «С рекламой», «Базовый»

Функциональность «Общие папки» скоро станет доступна только на тарифах «Расширенный» и «Индивидуальный». Всем клиентам на тарифах «С рекламой» и «Базовый» заранее поступят уведомления о вступлении изменений в силу. Задать вопрос по теме общих папок и вводимым ограничениям можно через специальную форму обратной связи.

Далее следуют ответы на все вопросы, связанные с данной темой:

Общие папки — это не просто хранилище для файлов, это инструмент для командной работы и динамичное рабочее пространство, где:

• Команда редактирует файлы в реальном времени.
• Доступы настраиваются за пару кликов под любые бизнес-процессы.
• Каждое действие фиксируется в детализированной истории изменений.

Развитие этой функциональности требует значительных ресурсов:

• Специальных серверов, которые выдерживают нагрузку в сотни одновременных обращений.
• Обеспечение профессиональной системы безопасности.
• Постоянное обновление функциональности.

Ограничения будут вводиться постепенно. Мы заранее уведомляем каждого клиента о дате вступления ограничений в силу именно для него. С этой даты и до блокировки общих папок предоставляется 14 дней, в течение которых:

• у пользователей общие папки будут работать без ограничений;
• у администраторов появятся некоторые ограничения.

Если в течение этого времени не будет приобретена подписка на тариф «Расширенный» или «Индивидуальный», тогда через 14 дней общие папки будут заблокированы для пользователей (для администраторов они будут доступны еще 180 дней).

У пользователей общие папки заблокируются полностью через 14 дней. Администраторам общие папки доступны в течение 194 дней, однако действия с ними будут ограничены.

Пример: компании «Ромашка» поступило письмо с уведомлением о том, что 1 июня 2025 года — дата вступления ограничений в силу.

Сотрудники «Ромашки»:

• С 1 по 14 июня включительно могут пользоваться общими папками без ограничений.
• С 15 июня сотрудники больше не видят общие папки в интерфейсе Диска.

Администраторы «Ромашки»:

• С 1 июня видят общие папки в панели администратора, могут удалять их, скачивать их. Однако не могут добавлять новые общие папки и настраивать старые.
• С 15 июня и далее в течение 180 дней для администраторов ничего не меняется, действуют ограничения из пункта выше.
• 12 декабря (194-й день с озвученной даты) общие папки и файлы перестанут быть доступны в панели администратора и будут удалены, если до этой даты не была приобретена подписка на тариф «Расширенный» или «Индивидуальный».

Перейдите на тариф «Расширенный» или «Индивидуальный», на них нет ограничений на общие папки. Подробнее см. в разделе Описание тарифов.

Если вы подключите тариф «Расширенный» или «Индивидуальный» в течение 194 дней после даты, указанной в уведомлении, общие папки и файлы будут разблокированы, у пользователей восстановится доступ к ним. Администратор сможет создавать новые общие папки и конфигурировать созданные ранее.

Перейдите в раздел Баланс и тариф, укажите количество пользователей на домене и нажмите Подключить в блоке тарифа. Подробнее см. в разделе Управление тарифами.

Пользователям:

В течение 14 дней (без ограничения функциональности).

Администраторам:

В течение 194 дней. В течение этого времени администратор может скачать и сохранить общие папки и файлы, однако не может создавать новые общие папки и конфигурировать созданные ранее.

Действия в панели администратора:

1. Перейдите в раздел Общие папки в панели администратора.
2. В строке нужной папки нажмите значок Скачать .

Действия пользователей в инфтерфейсе Диска:

1. В интерфейсе Диска перейдите в Общие папки в меню слева.
2. Если нужно скачать одну папку, нажмите на значок в строке папки. Если нужно скачать несколько папок сразу, выделите их, затем нажмите Скачать на верхней панели.

Если не будет подключен тариф «Расширенный», тогда общие папки вместе с файлами перестанут быть доступы в интерфейсе пользователей. Однако они останутся доступны в панели администратора еще 180 дней.

Если не будет подключен тариф «Расширенный» или «Индивидуальный», общие папки вместе с файлами будут удалены без возможности восстановления.

Пользователи могут делиться своими файлами и папками с помощью ссылок. Подробнее см. в разделах:

• Инструкции для пользователей/Диск/Поделиться файлами
• Инструкции для пользователей/Диск/Поделиться папкой

По вопросам и проблемам, связанным с общими папками и вводимым ограничением, отправляйте запрос через специальную форму обратной связи.