Переход на новые тарифы, продление тарифа «Выгодный»

Перейти на новый тариф нужно тем, у кого сейчас действует тариф «Выгодный».

• Если хотите перейти на «Базовый»

  Вам нужно самостоятельно подключить «Базовый» — в любой удобный для вас момент до окончания действия текущего тарифа (иначе тариф автоматически изменится на «Расширенный» на следующий день после окончания срока действия «Выгодного»).

• Если хотите перейти на «Расширенный»

  Вариант 1. Вы можете самостоятельно подключить тариф «Расширенный» уже сейчас, то есть до окончания действия «Выгодного».

  Вариант 2. Вы можете не предпринимать никаких действий, и тогда тариф автоматически изменится на «Расширенный» — это произойдет на следующий день после окончания срока действия «Выгодного».

• Если подключен тариф «С рекламой» или «Индивиуальный»

  Условия этих тарифов не изменились, никаких действий предпринимать не нужно.

Возможны два варианта:

• Вариант 1:

  Вы можете самостоятельно подключить тариф «Расширенный» в любой удобный для вас момент до окончания текущей подписки:

  1. Ознакомьтесь с условиями нового тарифа.
  2. В панели администратора перейдите в раздел Баланс и тариф и нажмите Подключить в блоке тарифа «Расширенный».

  Неистраченный остаток средств (за текущую подписку) будет учтен при оплате подключаемого тарифа либо начислится на бонусный счет, если сумма оплаты новой подписки меньше этого остатка. Бонусные рубли можно использовать при оплате следующего срока подписки.

• Вариант 2:

  Вы можете не предпринимать никаких действий, если хотите оставаться на тарифе «Выгодный» до окончания его срока действия. Тариф автоматически изменится на «Расширенный» на следующий день после окончания срока действия «Выгодного».

Вы можете самостоятельно перейти на тариф «Базовый» в любой удобный для вас момент до окончания текущей подписки:

1. Ознакомьтесь с уловиями нового тарифа.
2. Убедитесь, что на ваше домене и аккаунте подключено не более 300 пользователей (если больше — сначала удалите лишних пользователей).
3. В панели администратора перейдите в раздел Баланс и тариф и нажмите Подключить в блоке тарифа «Базовый».

Неистраченный остаток средств (за текущую подписку) будет учтен при оплате подключаемого тарифа либо начислится на бонусный счет, если сумма оплаты новой подписки меньше этого остатка. Бонусные рубли можно использовать при оплате следующего срока подписки.

«Отложенное» подключение нового тарифа не предусмотрено.

• Вы принимаете решение перейти на новый тариф до истечения срока действия «Выгодного» и сразу переходите на новый тариф.
• Вы не предпринимаете никаких действий, и тогда на следующий день после истечения срока «Выгодного» автоматически подключится тариф «Расширенный».

• Вы принимаете решение перейти на новый тариф до истечения срока действия «Выгодного» и сразу переходите на новый тариф.
• Вы пользуетесь тарифом «Выгодный» до конца срока его действия и только в последний день подключаете тариф «Базовый».

Если ваша подписка на «Выгодный» заканчивалась до 6 ноября и у вас был подключен автоплатеж, тогда подписка была продлена автоматически ещё на один срок (то есть месячная подписка продлилась на 1 месяц, годовая — на 1 год).

Если же у вас не был подключен автоплатеж, подписка не могла продлиться автоматически — сейчас вернуть подписку на «Выгодный» не получится.

Если ваша подписка на «Выгодный» закончилась после 6 ноября или заканчивается в скором времени, продлить её ещё на один срок не получится. Перейдите на новый тариф, либо по истечении срока «Выгодного» вы будете автоматически переведены на тариф «Расширенный».