Инструменты и полезные сервисы для бизнеса: подборка российских решений

Внедрение цифровых сервисов в 2025 году — уже не просто возможность, а необходимость для бизнеса. Цифровые инструменты позволяют оптимизировать процессы, улучшить условия труда и на 15% повысить производительность работы персонала. С помощью корпоративного ПО компании организуют единую экосистему для совместной работы сотрудников.

В статье — подборка полезных сервисов и платформ для бизнеса: лучшие приложения, бесплатные ресурсы и государственные порталы. Мы выделили преимущества каждого инструмента для компаний разных масштабов.

Инструменты для управления бизнесом: продажи и взаимодействие с клиентами

Цифровые платформы для продаж и работы с клиентами — это единое рабочее пространство для всей компании, которое заменяет бумажную работу. Они помогают управлять коммуникациями, делопроизводством и вести учет.

CRM-системы

Управляют вашими взаимоотношениями с клиентами. Нужны, чтобы ничего не терялось: помогают фиксировать каждую заявку, звонок или письмо, контролировать сделки на всех этапах и анализировать продажи.

• amoCRM. Система подходит для малых и средних предприятий, которые активно работают по входящим заявкам и исходящим звонкам.
• Битрикс24. Помимо CRM, в системе есть задачи, календари, документооборот и свой мессенджер. Подойдет для малого и среднего бизнеса.

ERP-системы

Это цифровой бэк-офис компании. Они помогают объединить данные из всех отделов: финансы, склад, производство, закупки, логистику и кадры.

• 1С:ERP. Платформа охватывает все бизнес-процессы: от управления производством и проектами до регламентированного учета и кадров. Она адаптирована под российское законодательство, включает бухгалтерский, налоговый и кадровый учет. Интегрируется с электронными площадками, подходит для крупных и средних предприятий.
• Мегаплан. Включает в себя CRM, управление проектами и задачами, складской и финансовый учет, документооборот. Часто эту систему выбирают крупные компании.

Государственные сервисы для предпринимателей: работа с ведомствами онлайн

Цифровые государственные сервисы позволяют удаленно решать большинство административных вопросов: от регистрации компании до сдачи отчетности и получения поддержки. Это экономит время и снижает бюрократическую нагрузку.

• Портал «Госуслуги для бизнеса» — сервис для предпринимателей, который помогает организовать работу с государством. С его помощью можно подать заявление на регистрацию бизнеса, выбрать коды ОКВЭД и систему налогообложения. Решение позволяет сдавать отчетность в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат, подавать заявления на получение лицензий.
• Портал «Мой бизнес» — навигатор по мерам поддержки малого и среднего предпринимательства в России. Здесь есть актуальная информация о действующих мерах поддержки, форма записи на очную консультацию. Кроме того, сервис помогает проанализировать рынок, составить бизнес-план и оценить риски при запуске нового дела.
• Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц и ИП — это цифровой инструмент, который позволяет проводить финансовые и юридические операции с налоговой: зарегистрировать контрольно-кассовую технику, проверить потенциального партнера или клиента по ИНН и ОГРН, сдавать декларации по УСН, НДС, НДФЛ, а также отслеживать начисления и оплачивать любые налоги.

Финансовые сервисы для бизнеса: автоматизация учета и платежей

Финансовые сервисы берут на себя рутинную работу с расчетами: от ведения бухгалтерии до приема платежей и отправки счетов.

Сервисы онлайн-бухгалтерии

Автоматически рассчитывают налоги, формируют отчетность для отправки в ФНС, ПФР и другие фонды, напоминают о сроках и помогают управлять денежными потоками.

• Контур.Эльба. Подходит для начинающих предпринимателей и микробизнеса. Сервис проводит пользователя через все бухгалтерские процессы: от регистрации до сдачи отчетности.
• МоёДело. Предлагает более широкий функционал по сравнению с Эльбой, включая управление счетами, загрузку банковских выписок, напоминания о задачах и бесплатные консультации с экспертами. Подходит для малого и среднего бизнеса.
• 1С-Онлайн. Обеспечивает бухгалтерский и управленческий учет, интегрируется с банками и другими сервисами. Подходит для средних и крупных предприятий.

Сервисы для платежей

Позволяют мгновенно создавать и отправлять клиентам счета онлайн, а также принимать оплату картами, через интернет-банки или электронные кошельки.

• ЮKassa от ЮMoney. Позволяет принимать платежи из основных российских банков, с электронных кошельков, через Apple Pay или Google Pay и в рассрочку. Сервис интегрируется с сайтами, мобильными приложениями, CRM-системами.
• Онлайн-касса от Т-Банка. Это часть экосистемы Т-Бизнеса для малого и среднего бизнеса: здесь есть онлайн-касса для приема платежей по ссылке, сервис для работы с маркетплейсами, онлайн-бухгалтерия и конструктор сайтов.
• СберБизнес. Часть экосистемы «Сбер». Сюда входят онлайн-бухгалтерия, товароучет, зарплатный проект. Подойдет малым и средним предприятиям, помогает объединить денежные операции.

Сервисы для командной работы

Цифровые инструменты для совместной работы помогают команде слаженно и эффективно работать вместе — независимо от того, где находятся сотрудники. Они систематизируют проекты, помогают отслеживать их статусы и сроки, упорядочивают идеи и собирают документы в одном месте. А чаты в мессенджерах заменяют долгие совещания и мозговые штурмы.

Сервисы планирования задач

Помогают визуализировать этапы работы, распределять нагрузку и контролировать выполнение заданий в режиме реального времени.

• Задачи VK WorkSpace — один из инструментов на платформе VK WorkSpace. С его помощью можно ставить задачи себе и коллегам, обсуждать ход работы в отдельных чатах в карточках тасков. Для планирования есть списки дел, фильтры, теги, цветные флаги и настройки приоритетов по срокам. Сервис доступен в защищенном супераппе VK Teams с любого устройства.
• Kaiten. Российский аналог Trello и Jira, который предлагает канбан-доски, чтобы управлять проектами. Подходит как для небольших команд, так и для крупных компаний. На бесплатном тарифе доступны основные функции: неограниченное количество досок, участников и пространств для работы.
• WEEEK. Российский сервис для управления проектами, который помогает организовать работу команды, распределять задачи и время. На доске можно увидеть статус задачи. Участники могут оставлять комментарии, задавать вопросы и делиться информацией.

Онлайн-доски для визуализации информации

Заменяют бумажные блокноты, разрозненные заметки и зарубежные площадки, доступ к которым ограничен на территории России.

• Доска VK WorkSpace — один из сервисов VK WorkSpace, который доступен в единой подписке на платформу. Подходит для крупных команд и малых компаний: поддерживает до 100 участников на одном холсте. Здесь можно создавать текстовые блоки, рисунки и геометрические фигуры, а также использовать маркер и таймер для сессий, что позволяет управлять временем в ходе рабочих встреч и мозговых штурмов. Решение поддерживает массовую миграцию из Miro.
• Pruffme. Онлайн-доска с инструментами для совместной работы: стикерами, фигурами, таблицами, комментариями. Можно добавлять на доску медиафайлы, устраивать голосования, записывать голосовые сообщения и ставить реакции. Есть инструмент текстовой расшифровки речи в режиме онлайн. Можно интегрировать CRM- и ERP-сервисы.
• GetLocus. Платформа для организации онлайн-встреч, обмена файлами и обсуждения рабочих задач в формате, приближенном к реальной офисной обстановке. Можно перемещаться по виртуальному пространству, создавать чаты, запускать видеозвонки, обмениваться с коллегами изображениями и документами.

Корпоративные мессенджеры

Помогают команде оставаться на связи, оперативно обсуждать задачи и принимать решения, а также навести порядок в рабочих коммуникациях: объединить чаты, таски и документы в защищенном пространстве.

• Мессенджер VK WorkSpace — один из сервисов корпоративной платформы от VK Tech. Доступен в супераппе VK Teams с любого устройства. Он подойдет для работы в офисе и удаленных команд любого масштаба: пользователи могут создавать личные и групповые чаты, каналы, прикреплять к сообщению контакт, геометки, фото, видео и файлы до 4 Гб, запускать чат-ботов и опросы. Из сообщений можно создавать задачи, а из чатов — созваниваться с коллегами по защищенной аудио- и видеосвязи.
• СберЧат. Мессенджер интегрирован с экосистемой Сбера. Он позволяет работать с корпоративной почтой, проводить транзакции и получать финансовую аналитику. Можно настроить ботов, чтобы согласовывать заявки, собирать отчетность или информировать коллег. Подойдет для крупных компаний.
• Frisbee. Российский корпоративный мессенджер с видеозвонками и чатами. Помимо переписок, пользователи могут создавать свои пространства для общения в рамках одного проекта или подразделения. Также есть каналы для корпоративных новостей. К постам можно оставлять комментарии, а для более защищенных переписок есть особые чаты — сообщения в них нельзя копировать или пересылать. Это простой инструмент для малого и среднего бизнеса.

Облачные хранилища

Создают единое пространство для хранения идей, документации и баз знаний, сортируют ваши файлы и упорядочивают работу с ними.

• Диск VK WorkSpace. Российское облачное хранилище на платформе VK WorkSpace, которое позволяет хранить и редактировать корпоративные файлы. Решение позволяет создавать для сотрудников личные хранилища, распределять между ними объем диска, настраивать общие папки и использовать гибкие настройки доступа на уровне корпоративных политик. А пользователи могут выдавать права на просмотр и редактирование файлов, защищать их паролями, ограничивать количество скачиваний и срок действия ссылок.
• Яндекс Диск. Подходит для команд, которые уже используют экосистему Яндекса. У него простой интерфейс, интеграция с Яндекс Почтой. Можно не только хранить файлы, но и совместно редактировать документы, таблицы и презентации, организовать общие папки и обмениваться материалами с контрагентами.
• СберДиск. Сервис в составе экосистемы «Сбер». Предлагает файловое хранилище, инструменты для совместной работы над файлами, а также услуги аренды виртуальных серверов — IaaS. Интегрируется с другими корпоративными приложениями Сбера. Подходит для создания сложной ИТ-инфраструктуры в крупных компаниях.

Сервисы для продвижения и маркетинга: привлечение и анализ аудитории

Эффективный цифровой маркетинг зависит от двух факторов: способности точно доносить рекламу до целевой аудитории и умения анализировать результаты. Современные российские сервисы предоставляют для этого все нужные инструменты, помогая бизнесу конкурировать за внимание клиентов.

Сервисы для рекламы

Позволяют запускать рекламные кампании и управлять ими, настраивать таргетинг на самые узкие сегменты аудитории.

• VK Ads. Помогает построить бренд компании, привлечь целевую аудиторию и настроить ретаргетинг. Также обеспечивает глубокий социально-демографический и поведенческий таргетинг: можно показывать рекламу по интересам, возрасту, геолокации, поведению в соцсети, а также тем, кто уже был на вашем сайте.
• MyTarget. Рекламная платформа от Mail.ru Group, которая охватывает несколько площадок для рекламы. Помогает работать с форматами видео- и нативной рекламы для больших брендинговых кампаний.

Сервисы для аналитики

Показывают, что происходит у вас на сайте или в приложении: откуда приходят пользователи, как они себя ведут, что их интересует и в какой момент они уходят.

• Яндекс Метрика. Входит в состав экосистемы «Яндекс» и показывает путь клиента к продукту компании: с какого запроса он пришел, что его заинтересовало на сайте и что побудило его совершить покупку. Интеграция с Яндекс Директом связывает расходы на рекламу с целевыми действиями: заявками, звонками или покупками. А такие инструменты, как «Сводные таблицы» и API, помогают анализировать воронку продаж.
• Roistat. Эта российская разработка — сквозная платформа, которая объединяет данные из разных рекламных сервисов, с сайта и из CRM-системы. Сервис показывает, какая рекламная кампания, ключевое слово или публикация принесли заявку или покупку. Такой инструмент поможет сэкономить бюджет небольшим и средним компаниям.

Профессиональные площадки для поиска исполнителей

Когда бизнесу нужны внешние специалисты — от дизайнера и копирайтера до сантехника или бухгалтера, — на помощь приходят фриланс-платформы. Они экономят время на поиск и проверку кадров, позволяют быстро закрыть точечные задачи или найти постоянных подрядчиков. Будут полезны малому и среднему бизнесу, а крупному помогут оптимизировать затраты и найти нишевых экспертов.

• Profi.ru. Помогает найти исполнителей для бытовых и профессиональных задач. Сервис проверяет документы и лицензии специалистов, предоставляет гарантию на работу и страхует сделки. Подойдет для малого бизнеса и ИП, которым важны минимальные риски.
• FL.ru. Платформа для поиска профессиональных фрилансеров в цифровой сфере: программистов, дизайнеров, копирайтеров, маркетологов. Здесь сосредоточены опытные специалисты, которые помогут закрыть точечные запросы крупному бизнесу.
• Kwork. Площадка, где все услуги стандартизированы и имеют фиксированную цену — от 500 рублей. Это ускоряет процесс заказа: не нужно ждать расчетов, можно сразу купить нужную услугу, например разработку логотипа или настройку рекламы.

Идеальный набор сервисов для бизнеса: какие критерии учесть

Правильно подобранный стек сервисов для предпринимателей работает как слаженный механизм: автоматизирует рутину, ускоряет процессы и помогает расти. Вот на что стоит ориентироваться при выборе.

1. Соответствие задаче

   Задайте себе главный вопрос: «Решает ли этот инструмент мою конкретную проблему?» Например, если у вас маленький интернет-магазин, вам не нужна ERP-система как у корпорации.

2. Цена и прозрачность тарификации

   Смотрите не только на ежемесячную подписку, но и на скрытые расходы: комиссии за транзакции, плату за дополнительных пользователей или модули, стоимость внедрения и техподдержки. Сравнивайте совокупную стоимость владения.

3. Интеграции с другими сервисами для бизнеса

   Инструменты должны взаимодействовать друг с другом. Если интеграции нет, бизнес-процессы становятся громоздкими и тормозятся.

4. Масштабируемость

   Выбирайте сервисы, которые будут расти вместе с вами. Подумайте: что будет, когда клиентов или сотрудников станет в 10 раз больше? Можно ли расширить тариф, или придется переезжать на другую платформу?

5. Безопасность

   Это особенно важно для работы с персональными данными клиентов: ФИО, номера телефонов, паспортные данные. Убедитесь, что сервис хранит данные на серверах в России и соответствует 152-ФЗ. Крупному бизнесу важен также аудит логов и разграничение прав доступа.

6. Качество поддержки

   Техподдержка должна реагировать быстро и решать возможные трудности. Проверьте, есть ли чат, телефон и база знаний у сервиса.

7. Удобство использования

   Интерфейс должен быть интуитивным и комфортным для ваших сотрудников. Запросите демодоступ и оцените, насколько легко разобраться в функционале.

Что важно при выборе сервисов бизнесу разного масштаба

• Малый бизнес

Ключевые критерии — цена, простота и скорость внедрения. Подходят сервисы с бесплатным тарифом или фиксированной ежемесячной платой. Важно, чтобы инструменты работали «из коробки» без сложных настроек.

• Средний бизнес

На первый план выходят интеграции, масштабируемость и аналитика. Например, CRM должна соединяться с телефонией и почтой, а сквозная аналитика — показывать ROI от рекламы.

• Крупный бизнес

Критически важны безопасность, отказоустойчивость и централизованное управление. Сервисы должны иметь API для интеграции с корпоративными системами, а также предоставлять детальную статистику и логи действий сотрудников.

Главная рекомендация: тестируйте сервис перед покупкой. Практически все сервисы предлагают бесплатный пробный период или тариф. Не пренебрегайте этим.

Универсальная платформа для предпринимателей VK WorkSpace: всё для работы и делового общения в одном окне

VK WorkSpace — это платформа для бизнеса, где вы можете решить в одном окне все основные задачи: от коммуникаций до совместной работы управления проектами. Решение позволяет сэкономить бюджет на разрозненных сервисах для команд и быстро внедрить инструменты: благодаря интуитивному интерфейсу не придется тратить дополнительное время на обучение. Платформу можно использовать в облаке или разместить в периметре организации.

Ключевые возможности VK WorkSpace

• Корпоративная почта Почта VK WorkSpace — почта с доменом компании и встроенным календарем, которая помогает вести профессиональную переписку с клиентами и партнерами, планировать свой график и назначать командные встречи. Письма автоматически сортируются, а входящие можно обсуждать с коллегами прямо в чате. Антиспам-, антивирус- и антифишинг-системы защищают данные от утечек и кибератак.
• Облачное хранилище и редактор документов Диск VK WorkSpace — защищенное облако, где хранятся важные для компании файлы с доступом по ссылке или правами для сотрудников. Документы, таблицы и презентации можно редактировать вместе в реальном времени, не теряя актуальные версии. Защитить данные можно с помощью гранулярных настроек прав доступа, интеграций с антивирусом и DLP-системами.
• Коммуникации и планирование с любых устройств VK Teams — корпоративный суперапп с доступом к чатам, видеоконференциям, опросам, задачам и другим цифровым сервисам платформы для бизнеса VK WorkSpace. В приложении можно создавать чат-ботов для автоматизации рутинных задач и подключать мини-приложения для получения сообщений из корпоративных систем. Инструмент объединяет все коммуникации сотрудников — от переписок до постановки задач — и позволяет работать на любых устройствах: ПК, смартфонах и планшетах.

VK WorkSpace соответствует требованиям законодательства к хранению данных. Платформу можно развернуть в контуре компании или использовать в облаке по подписке с оплатой за пользователя.

На нашем сайте вы можете больше узнать о функциях и преимуществах платформы VK WorkSpace и выбрать подходящий тариф. Если вам нужна консультация специалиста, оставьте контакты в форме ниже — мы свяжемся с вами и подберем оптимальное решение для вашего бизнеса.

Заключение

Российский рынок предлагает полезные сервисы для бизнеса любого масштаба: от бесплатных инструментов для стартапа до комплексных платформ для автоматизации крупных компаний. Правильно подобранные цифровые решения экономят время, сокращают операционные расходы и помогают выстраивать прозрачные и управляемые процессы.

Начните с малого: автоматизируйте самые рутинные операции, подберите подходящий инструмент для общения с командой и клиентами. Постепенно расширяйте рабочее пространство, выбирая продукты, которые легко масштабируются и интегрируются между собой.

Не бойтесь пробовать новое — большинство сервисов предлагают бесплатные периоды тестирования. Главное — чтобы они приносили пользу именно вашему бизнесу.