Документооборот и закрывающие документы

Закрывающие документы предоставляются юридическим лицам при оплате банковским переводом по выставленному счету согласно условиям лицензионного соглашения или условиям соответствующего договора. Чтобы получать закрывающие документы, не забудье указать в панели администратора статус юрлица и ИНН организации.

Приоритетно закрывающие документы отправляются через ЭДО. Закрытие выполняется не по сумме оплаты, а по факту списания средств с основного счета.

Если вы хотите получить оригиналы документов почтой или курьером (выполняется в течение 15 рабочих дней), то сообщите об этом через специальную форму запроса.

Если отчетным периодом по лицензионному соглашению / договору является:

• отчетный месячный период — закрывающие документы предоставляются в течение 5 рабочих дней месяца, следующего за отчетным;
• отчетный годовой период — закрывающие документы предоставляются в течение 5 рабочих дней месяца, следующего за первым месяцем оказания услуг.

*Если иное не предусмотрено соответствующим соглашением или договором.

В конце каждого месяца в раздел Баланс и тариф → Документы добавляются следующие документы:

• Универсальные передаточные документы (УПД)
• Счета-фактуры
• Счета
• Акты сверки
• Чеки из VK Pay / Деньги@Mail.Ru

Электронный документооборот (ЭДО) — это обмен электронными документами, заверенными электронной подписью. ЭДО в разы упрощает работу с закрывающими документами и работает через систему одного из операторов, включенного в сеть доверия Федеральной Налоговой Службы РФ.

Для ведения ЭДО компания «VK Цифровые Технологии» использует систему Контур.Диадок. При работе с другим оператором необходимо настроить роуминг, указав идентификатор компании «VK Цифровые Технологии» в Контур.Диадок: 2BM-7714415613-771401001-201710191003071933282.

Регламент отправки документов в ЭДО ничем не отличается от бумажного документооборота.

При смене ИНН вы должны уведомить компанию об этом. Сообщите об этом через специальную форму, указав новый ИНН, и приложите уведомление об изменении с указанием срока вступления в силу таких изменений.

Остальные данные (наименование организации, адрес) обновляются автоматически через систему «Контур».

Единая форма для всех обращений по теме: Служба поддержки по документообороту.