Оплата и пополнение баланса VK WorkSpace картой и СБП

Оплата банковской картой и через систему быстрых платежей доступна:

• физическим лицам;
• индивидуальным предпринимателям;
• юридическим лицам — резидентам;
• юридичеким лицам — нерезидентам (при наличии счета в российском банке).

Платежная система по факту оплаты предоставляет фискальный чек в электронном виде. Средства поcтупают на баланс лицевого счета в течение нескольких минут.

1. Перейдите в раздел Баланс и тариф и нажмите Пополнить баланс.

   

2. Введите сумму, выберите Оплата картой или СБП и нажмите Продолжить.

   

3. Нажмите на пункт Оплата картой, введите данные банковской карты и проведите оплату.

   

1. Перейдите в раздел Баланс и тариф и нажмите Пополнить баланс.

2. Введите сумму, выберите Оплата картой или СБП и нажмите Продолжить.

3. Выберите СБП и нажмите Оплатить.

   

4. Отобразится QR-код: сканируйте QR-код через приложение вашего банка и выполните привязку счета СБП. Вместе с этим пройдет и оплата.

Следующая оплата через СБП будет еще проще: в окне оплаты нажмите на уже привязанный счет СБП и оплата пройдет сразу.

• Максимальный размер одного платежа — 250 000 рублей.
• Максимальная сумма платежей в один календарный день — 1 млн рублей.

Чтобы вы не беспокоились о приостановке услуг и блокировке пользователей (например, если забыли вовремя пополнить баланс), при первой оплате картой или СБП автоматически подключается автоплатеж. Если к моменту очередного платежа средств на балансе и бонусном счете будет недостаточно, тогда выполнится автоматическое списание средств с карты или счета СБП, и подписка будет продлена.

Банковская карта или счет СБП будет привязан автоматически и отобразится в блоке пополнения счета. Пример привязки карты:

Если вы не хотите пользоваться автоплатежом, нажмите на рядом с кнопкой Пополнить баланс и выберите Отключить автоплатеж.

1. За 72 часа до окончания подписки на тариф выполняется проверка средств на бонусном и основном счете.
2. Если средств недостаточно, вы получите уведомление об этом и о том, что будет произведено автоматическое списание.
3. Если счет так и не будет пополнен, то за 24 часа до окончания подписки на тариф выполнится автоматическое списание средств.

Сумма автоматического списания определяется по формуле:

 
Сумма списания = стоимость подписки на тариф — средства на бонусном счету — средства на основном счету

Таким образом:

• Если на основном и бонусном счетах вообще нет средств, выполнится автоматическое списание полной стоимости подписки.
• Если на основном или бонусном счете есть средства, но их недостаточно для полной оплаты, тогда часть суммы будет списана с основного и/или бонусного счета, а остальная часть — автоматическим списанием с привязанной карты.

Резюме. Автоматическое списание выполняется:

• раз в месяц или год — в соответствии с выбранным вами периодом подписки;
• только, если на основном и бонусном счете недостаточно средств для продления подписки;
• за 1 сутки до завершения периода подписки.
• на сумму, равную остатку, необходимому для продления подписки на тариф.

Операция автоматического списания средств возможна только с банковских карт РФ и UnionPay.

Если подключен автоплатеж, но на карте или счете СБП нет средств, автоматическое списание невозможно произвести. Дальнейшая ситуация зависит от количества пользователей на аккаунте.

• Если на аккаунте 5 и менее пользователей:

  Аккаунт автоматически переводится на тариф «С рекламой», система продолжает попытки списания 1 раз в сутки в течение 30 дней. При поступлении средств подписка восстанавливается автоматически.

• Если на аккаунте более 5 пользователей:

  Аккаунт остается на своем тарифе, система продолжает попытки списания 1 раз в сутки в течение 14 дней. Если за 14 дней средства так и не поступили, на 15-й день все сервисы блокируются, а попытки списания продолжаются еще 14 дней. При поступлении средств подписка восстанавливается автоматически.

Если нужно удалить или изменить карту / счет СБП, нажмите на рядом с кнопкой Пополнить баланс и выберите Удалить карту / Удалить счёт СБП.

Если был подключен автоплатеж, он будет отключен после удаления карты / СБП. Чтобы заново подключить автоплатеж и привязать другую карту или СБП, пополните счет на любую сумму и укажите данные новой банковской карты / другого СБП.

Если вы оплачивали разными картами / счетами СБП и хотите изменить последний способ оплаты на другой:

1. Нажмите на Пополнить баланс, укажите сумму оплаты, способ оплаты Оплата картой или СБП.

2. Нажмите Продолжить. Отобразится окно выбора способа оплаты. Нажмите Изменить:

   

3. Выберите другой счет СБП или другую карту. Либо укажите данные новой карты.

По вопросам оплаты, продления подписки и т.п. обращайтесь через специальную форму.