Требования к каналам связи

Пропускная способность каналов связи между серверами Мессенджер и ВКС и между Мессенджер и ВКС и S3 должна быть не менее 10 Гбит/с (на вход и на выход).

В случае проблем со звонками в первую очередь проверьте, что предоставлены все необходимые доступы. Для работы голосовых и видеозвонков необходим доступ к внешнему IP-адресу Мессенджер и ВКС через порт 3478 (TCP/UDP) и UDP-порты выше 1024. Если доступа нет, звонки не будут работать.

При необходимости вы можете изменить количество UDP-портов, которые используются для звонков. При расчете количества портов исходите из максимального количества пользователей, находящихся одновременно в звонках. Для каждого пользователя необходимо два порта для обеспечения возможности передачи медиаданных. Если количество одновременно находящихся в звонке пользователей превышает расчетное количество портов, это может повлечь за собой недоступность функционала звонков. Поэтому сужение диапазона портов не должно производиться без крайней необходимости.

Чтобы изменить количество UDP-портов, которые используются для звонков:

1. На сервере установщика VK WorkSpace откройте конфигурационный файл:

    
   vim /home/deployer/projects/vkteams/helm-releases/janus/custom_values.yaml

   и укажите необходимое количество UDP-портов в параметре rtp_port_range:

    
   media: {  ipv6 = false  ipv6_linklocal = false  min_nack_queue = 2000  dtls_mtu = 1400  dtls_timeout = 200  rtp_port_range = "1024-65535"}

2. Перейдите на главную страницу веб-интерфейса установщика, нажав на логотип VK WorkSpace.

3. Выполните команду Запустить проверку:

   

4. Дождитесь завершения проверки, затем запустите автоматическую установку, нажав на кнопку Play .

1. В веб-интерфейсе установщика VK Workspace перейдите в Проекты → vkteams.

2. В окне Формы проекта vkteams выберите calls (Настройки телефонии). Откроется форма с параметрами для заполнения:

   

3. В зависимости от требуемой настройки включите соответствующие переключатели:

   • grey_and_white_ip — включает поддержку как белого IP, так и серого одновременно. Это актуально для случаев, когда внутренним пользователям запрещены белые IP. С включенным параметром внутренние пользователи смогут подключаться через серый IP, а внешние — через белый.

   • nat_1_1_mapping — включает поддержку трансляции UDP-трафика с белого IP-адреса на серый IP инсталляции. Это необходимо для случаев, когда белый IP находится отдельно от нод сервисов ВКС и трафик перенаправляется только с него.

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

5. Перейдите на главную страницу веб-интерфейса установщика, нажав на логотип VK WorkSpace.

6. Выполните команду Запустить проверку:

   

7. Дождитесь завершения проверки, затем запустите автоматическую установку, нажав на кнопку Play .

Чтобы настроить для пользователей возможность применять функцию шумоподавления:

1. В веб-интерфейсе установщика VK Workspace перейдите в Проекты → vkteams.

2. В окне Формы проекта vkteams выберите MessengerRemoteConfigs (Настройка мессенджера). Откроется форма с параметрами для заполнения:

   

3. Включите переключатель voip-noise-suppress-enabled.

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

5. Перейдите на главную страницу веб-интерфейса установщика, нажав на логотип VK WorkSpace.

6. Выполните команду Запустить проверку:

   

7. Дождитесь завершения проверки, затем запустите автоматическую установку, нажав на кнопку Play .

Технический писатель: Москвина Анна