Инструкция по интеграции с АТС

Назначение документа

Внимание

Интеграция с АТС является дополнительной функциональной возможностью VK WorkSpace. Чтобы воспользоваться данной функциональностью, приобретите дополнительную платную лицензию.

В документе описана настройка интеграции Мессенджер и ВКС с АТС для версий 25.4 и выше.

Документ предназначен для использования системными администраторами.

Шаг 1. Настройте сервис Kamailio

1. В веб-интерфейсе установщика VK Workspace перейдите в Проекты → vkteams.

2. В окне Формы проекта vkteams выберите sipservices (Настройки SIP). Откроется форма с параметрами для заполнения:

   

3. Заполните параметры в соответствии с таблицей:

   Параметр	Рекомендуемое значение	Примечание
   kamailioProxy	:<порт>	Адрес прокси-сервера для Kamailio
   kamailioTrunc	:<порт>	Адрес транка для Kamailio
   kanalyaProvisioningProtocol	http	Протокол для провижининга Kanalya если требуется
   kanalyaProvisioningPwd	Указать пароль	Пароль для провижининга Kanalya если требуется
   kanalyaProvisioningUrl	Указать URL	URL-адрес для провижининга Kanalya если требуется

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

5. Перейдите на главную страницу веб-интерфейса установщика, нажав на логотип VK WorkSpace.

6. Выполните команду Запустить проверку:

   

7. Дождитесь завершения проверки, затем запустите автоматическую установку, нажав на кнопку Play

Шаг 2. Настройте сервис Numbers

1. В веб-интерфейсе установщика VK Workspace перейдите в Проекты → vkteams.

2. В окне Формы проекта vkteams выберите Numbers (Ассоциация телефонных номеров с пользователями). Откроется форма с параметрами для заполнения:

   

3. Заполните параметр Номер телефона конференции.

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

5. Перейдите на главную страницу веб-интерфейса установщика, нажав на логотип VK WorkSpace.

6. Выполните команду Запустить проверку:

   

7. Дождитесь завершения проверки, затем запустите автоматическую установку, нажав на кнопку Play

Шаг 3. Настройте сервис Nomail

1. В веб-интерфейсе установщика VK Workspace перейдите в Проекты → vkteams.

2. В окне Формы проекта vkteams выберите nomail (Права на управление почтовыми пользователями). Откроется форма с параметрами для заполнения:

   

3. Отредактируйте параметры:

   • Список полей about в профиле пользователя — добавьте в конец строки \nSIP: $sip.

   • Список полей для фильтрации — добавьте в конец строки ,sip.

   • Включение взаимодействия с сервисом Numbers — включите переключатель, если он выключен.

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

5. Перейдите на главную страницу веб-интерфейса установщика, нажав на логотип VK WorkSpace.

6. Выполните команду Запустить проверку:

   

7. Дождитесь завершения проверки, затем запустите автоматическую установку, нажав на кнопку Play