Инструкция по интеграции с АТС

Назначение документа

Внимание

Интеграция с АТС является дополнительной функциональной возможностью VK WorkSpace. Чтобы воспользоваться данной функциональностью, приобретите дополнительную платную лицензию.

В документе описана настройка интеграции Мессенджер и ВКС с АТС для версий 25.4 и выше.

Документ предназначен для использования системными администраторами.

Важно

Интеграция с АТС является дополнительной функциональной возможностью VK WorkSpace. Чтобы воспользоваться данной функциональностью, приобретите дополнительную платную лицензию.

Шаг 1. Настройте сервис Kamailio

Перейдите в конфигурационный файл сервиса Kamailio /usr/local/etc/k8s/helmwave/projects/sipservices/values/sipservices/kamailio.yml и выполните следующие изменения:

Удалите строку #!define REMOTE_REGISTRATION
Укажите IP-адрес или имя хоста и порт SIP-транка в параметре TRUNK_ADDRESS:
```
#!define TRUNK_ADDRESS <IP-адрес или имя хоста >:<порт>
```
Все исходящие SIP-вызовы из Супераппа VK WorkSpace будут отправлены на заданный адрес.
В случае кластерной инсталляции, если нода сервиса Kamailio находится за NAT дополнительно:

3.1. Добавьте новый параметр с указанием белого IP-адреса:
```
#!define WHITE_IP 100.70.137.160
```
3.2. Для внешнего IP-адреса укажите 0.0.0.0:
```
#!define EXTERNAL_IP 0.0.0.0
```
3.3. Проставьте белый IP-адрес как advertise-адрес для внешнего адреса:
```
listen=udp:EXTERNAL_IP:EXTERNAL_PORT advertise WHITE_IP:EXTERNAL_PORT
```
3.4. Удалите проверку внешнего и внутреннего IP-адресов при определении направления трафика:
```
sed -i 's/$Ri == $def($EXTERNAL_IP\|INTERNAL_IP$) && //' /usr/local/etc/k8s/helmwave/projects/sipservices/values/sipservices/kamailio.yml
```
3.5. Замените внешний IP-адрес на белый IP-адрес в выставлении SIP Contact-заголовка:
```
sed -i 's/$def(EXTERNAL_IP)/$def(WHITE_IP)/' /usr/local/etc/k8s/helmwave/projects/sipservices/values/sipservices/kamailio.yml
```

Шаг 2. Настройте сервис Sipgate

Скорректируйте конфигурацию для медиатранспорта:

sed -i 's/ media/ sip.media/' /usr/local/etc/k8s/helmwave/projects/sipservices/values/sipservices/sipgate.yml

Перейдите в конфигурационный файл сервиса Sipgate /usr/local/etc/k8s/helmwave/projects/sipservices/values/sipservices/sipgate.yml и укажите для ice- и media-соединений IP-адрес 0.0.0.0:
```
ice.media.transport.bind_address 0.0.0.0
sip.media.transport.bind_address 0.0.0.0
```
Перейдите в конфигурационный файл /usr/local/etc/k8s/helmwave/projects/sipservices/values/sipservices/kanalya-sip-list.yml и укажите порты для внутреннего взаимодействия SIP-сервисов:
```
1 sip:[[ $metadata.external_ip -]]:5070
...
1 sip:[[ $.Release.Store.networks.whiteIP -]]:5070
```

Шаг 3. Настройте сервис Numbers

Перейдите в конфигурационный файл сервиса Numbers /usr/local/etc/k8s/helmwave/projects/numbers/values/numbers/application.yml и выполните следующие изменения:

Укажите номер телефона конференции. Все входящие звонки на заданный номер будут направлены для подключения к конференциям:
```
conference_numbers:
  default_username: "*"
  use_from_config: true
  list:
    - "88007777777"
```

Примените настройки командой:

im_deployer --no-init --skip-check --install -m helmwave --hw-project numbers

Шаг 4. Настройте сервис Nomail

Перейдите в конфигурационный файл сервиса Nomail /usr/local/etc/nomail-1.conf и выполните следующие изменения:

Установите значение true в параметр numbers.enabled для включения взаимодействия с сервисом Numbers:
```
numbers.enabled true
```

Добавьте информацию о SIP номере в карточку пользователя:

nomail.keycloak.about.fields $department\n$title\nМобильный: $mobile\nSIP: $sip
nomail.keycloak.additional.extra.fields Phone,mobile,organization,position,sip

Перезапустите сервис Nomail:
```
systemctl restart nomail-1
```