Федерация — это доверенное взаимодействие между организациями, которые используют VK WorkSpace. С её помощью вы можете общаться с пользователями других организаций в общих чатах так же, как с коллегами. При этом организации остаются независимыми. В федеративных чатах доступны почти все возможности обычных чатов.
В чатах версий 25.4 и 26.1 могут находиться пользователи только из двух инсталляций. Начиная с версии 26.2 в одном чате можно собирать пользователей из нескольких инсталляций.
Общаться с внешними пользователями можно не всем. Это доступно, только если администратор выдал вам права на внешнюю коммуникацию и если вторая организация также разрешила общение со своей стороны.
Как работать в Мессенджере — в документе описаны основные операции и настройки Мессенджера.
Как работать с Видеоконференциями — в документе описаны аудио- и видеозвонки.
Признак федеративности — синий чемодан. Значок отображается:
- Перед ФИО внешнего пользователя — в шапке чата, в списке чатов, в списке участников и в поисковой выдаче;
- Перед названием чата, в котором есть пользователи организаций-партнёров.
Общение
- Личные диалоги, групповые чаты и каналы.
- Отправка и получение сообщений, их редактирование и удаление.
- Ответы, цитирование и пересылка сообщений.
- Форматирование текста, эмодзи и стикеры.
- Реакции — только базовые (стандартные 5).
- Закрепление сообщений, избранное и черновики.
- Очистка истории переписки — только у себя.
- Упоминания пользователей (@).
- Треды и обсуждения.
- Вступление в чат по запросу.
- Вступление в чат по ссылке — только для пользователей инсталляции, в которой создан чат (внешним пользователям недоступно).
- Настройка приватности и публичности чата.
- Назначение внешнего пользователя администратором чата или канала.
- Папки чатов, архив и закреплённые чаты.
Файлы и медиа
- Отправка и получение файлов, фото, видео и голосовых сообщений.
- Галерея чата.
- Аватар чата.
Поиск и уведомления
- Поиск федеративных чатов и сообщений в них.
- Прочтение сообщений, уведомления и пуши.
Звонки
- Гостевые звонки.
- Запланированные сообщения.
- Голосования и задачи.
- Отправка карточки контакта.
- Индикатор «сейчас печатает».
- Статус и «был(а) в сети» внешнего пользователя.
- Аватар внешнего пользователя.
- История переписки до вступления нового участника в чат.
Технический писатель: Москвина Анна