Зачем микробизнесу корпоративная среда VK WorkSpace: кейс интегратора A4F team

Найти корпоративную почту и мессенджер для небольшой команды. Критерии выбора — оптимальная цена, интуитивно понятный интерфейс и возможность поддержки решения без ИТ-отдела.

Команда подключила VK WorkSpace по минимальному тарифу: сначала почту на собственном домене, позже — корпоративный мессенджер. Оба сервиса работают в одном приложении на Windows, Mac и мобильных устройствах.

Команда пользуется Почтой на собственном домене, а внутренняя рабочая переписка целиком перешла в Мессенджер VK WorkSpace. Администрирование занимает несколько минут.

A4F team внедряет BPMSoft — low-code-платформу, которая помогает заказчикам автоматизировать продажи, маркетинг и сервисное обслуживание. В команде девять человек, и штат сознательно не расширяют. A4F team — проектная команда: работа выстроена вокруг внедрений, а не вокруг потока сделок и согласований. С документами все просто: есть стандартный рамочный договор и спецификация на проект. Благодаря этому команде не нужно держать в штате юристов, бухгалтеров и менеджеров. Отдела продаж тоже нет — новые клиенты приходят по рекомендации вендора BPMSoft или по сарафанному радио от довольных заказчиков. Долгое время команда пользовалась бесплатными почтовыми решениями. Но в 2022 году рынок ПО перестроился, и бесплатных вариантов почти не осталось. Команда выбрала платное российское решение и перешла на него — однако через год цена выросла вдвое. Стали искать новый продукт — и пришли в VK WorkSpace. Рассматривали даже вариант поднять собственный почтовый сервер. Но быстро поняли, что это невыгодно.

Первым критерием при выборе нового вендора стала цена. Команде нужна была просто стабильная почта на своем домене с понятным тарифом, без навязанных пакетов с функциями «на вырост». Второй критерий — вендор должен быть отечественным с серверами в России. Для интегратора, который работает с данными клиентов, это условие уже не обсуждается: иностранный сервис может закрыть доступ в любой момент, и такие случаи в практике команды были.

Сервисы подключали бизнес-аналитики команды. У небольшой компании получилось развернуть корпоративную среду своими силами — не понадобился ни системный администратор, ни внешний интегратор.

Сначала A4F team купила минимальный годовой тариф только ради корпоративной почты. Мессенджер тогда был не нужен — команда по привычке общалась в популярных публичных сервисах. Ситуация изменилась, когда их старый рабочий мессенджер заблокировали. Тогда команда просто включила корпоративный чат в VK WorkSpace. Сейчас вся внутренняя переписка компании идет в VK WorkSpace. Отдельная история — освоение интерфейса. В команде есть сотрудники от 23 до 54 лет, но обучать никого не пришлось. До этого команда пробовала иностранный мессенджер с большим количеством функций. Он не прижился именно из-за перегруженности интерфейса.

Главное достижение — рабочее наконец-то отделилось от личного. Уведомления от семьи и друзей приходят в одни приложения, а задачи от коллег — в другие. Отвечать на них можно в разном темпе, не отвлекаясь на информационный шум. ✅ **Всё в одном приложении.** Почта и мессенджер живут в едином клиенте. Больше не нужно прыгать между вкладками и программами. ✅ **Порядок в проектах.** Под каждую задачу команда заводит отдельный чат. Туда скидывают документы и видео. При этом память на устройствах сотрудников не забивается — файлы хранятся в облаке. ✅ **Легкое администрирование.** Руководитель настроил панель один раз: завел пользователей и добавил подписи. Теперь он заходит туда крайне редко.

Команда планирует связать VK WorkSpace с платформой, которую внедряет клиентам. Почта в BPMSoft уже интегрируется, следующим шагом хотят подключить мессенджер — чтобы переписка по проекту попадала в карточку клиента без ручного переноса.