«Переехали за пару дней и сохранили привычный режим работы»: кейс Nedra Digital

[Nedra Digital](https://nedra.digital/) — IT-компания, которая создает цифровые инженерные сервисы для управления поиском, разработкой и эксплуатацией нефтегазовых месторождений. Раньше для общения, созвонов и передачи файлов Nedra Digital использовала Microsoft Office 365, но решила перейти на отечественный сервис. Рассказываем, почему Nedra Digital выбрала коммуникационную платформу для бизнеса [VK WorkSpace](https://biz.mail.ru/), и делимся, как компании удалось быстро мигрировать на новый сервис и сохранить отлаженные рабочие процессы.

К поиску новой платформы для бизнеса команда Nedra Digital подошла серьезно и долго присматривалась к разным решениям, которые предлагают российские компании. Что было важно: - **Доступность сервиса.** В Nedra Digital гибридный формат работы, поэтому компания хотела, чтобы новой платформой могли пользоваться сотрудники из всех регионов страны. - **Отечественное решение.** Искали российскую компанию с хорошей репутацией и высокой скоростью разработки продуктов. - **Наличие облачной инфраструктуры.** Компания стремилась мигрировать быстро, поэтому требовался именно облачный сервис. - **Мессенджер и звонки в одном приложении.** Для Nedra Digital было важно, чтобы сотрудники могли общаться и созваниваться на одной платформе и не переключаться между сторонними сайтами. - **Возможность администрирования.** Компания искала сервис, на котором администратор может подключать двухфакторную идентификацию сотрудникам, восстанавливать удаленный или заблокированный аккаунт и назначать правила для пересылки писем. Это позволило бы защитить конфиденциальную информацию и не потерять важные данные, если сотрудник уволится. Итогом поисков стал переход на коммуникационную платформу для бизнеса [VK WorkSpace](https://biz.mail.ru/) — с Почтой, Мессенджером, Видеоконференциями и файловым хранилищем в SaaS-версии. На платформе «сошлись» все запросы компании.

Чтобы переехать на VK WorkSpace, компания заранее провела встречи с командой и проинформировала ее, как будет происходить миграция. Сотрудникам дали около недели, чтобы они перенесли документы и сохранили диалоги. Сам переезд прошел за два дня. Nedra Digital удалось быстро интегрировать VK WorkSpace и сервисы с внутренними каталогами, а файлы сотрудников переносили через программу «Диск-О».

Сейчас в компании более 350 сотрудников. Они активно используют три сервиса: Мессенджер и Видеоконференции, чтобы общаться и созваниваться внутри команды, и Диск — чтобы хранить файлы и обмениваться ими. Сервисы доступны через [VK WorkSpace](https://workspace.vk.ru/superapp/) — защищенное пользовательское приложение для совместной работы сотрудников с любого устройства. VK WorkSpace можно скачать для Android или iOS, установить на Windows, macOS и Linux, а также работать в веб-версии.

Весь персонал, в том числе и аутсорсеры, пользуется защищенным пользовательским приложением для работы команд VK WorkSpace. В нем можно переписываться в мессенджере, устраивать видео- и аудиозвонки, ставить задачи, вести календарь и автоматизировать процессы чат-ботами. Приложение доступно как для iOS- и Android-смартфонов, так и в браузере. Рассказываем, каким функционалом VK WorkSpace пользуется Nedra Digital. **Мессенджер — для общения внутри команды** В Nedra Digital создали систему каналов. Как только сотрудник устраивается в компанию, его добавляют в новостные каналы и чаты HR-подразделений. Так специалисты не пропускают объявления об изменениях в компании, анонсы мероприятий и общих планерок. Для каждого направления созданы свои командные и проектные чаты. Для удобства их собирают в папки. Сотрудники могут быстро найти нужную информацию и переключаться между каналами и чатами. В чатах сотрудники не только обмениваются сообщениями, но и делятся файлами. В диалоге можно прикрепить фото или видео весом до 4 Гб.

Еще в компании любят ставить реакции на сообщения и оживлять диалог эмодзи. Они помогают сотрудникам на удаленке чувствовать настроение друг друга и поддерживать дружескую атмосферу. Также в VK WorkSpace есть возможность установить статус — он высвечивается в профиле. Сотрудник может придумать свой статус или выбрать заданный — например, «Недоступен», «На совещании» или «Болею». Так коллеги понимают, что желательно не беспокоить человека, и пишут ему только со срочными вопросами.

**Видеоконференции — чтобы быстро решить вопрос** Сотрудники могут звонить друг другу прямо из чата. Это позволяет быстро решать рабочие вопросы. Не нужно переходить на другую платформу и назначать видеоконференцию — достаточно нажать на кнопку «Позвонить» в личном диалоге или профиле. Если нужен групповой звонок, создают видеоконференцию на 3–5 человек в общем чате.

**Чат-боты — чтобы автоматизировать процессы** Nedra Digital запустила самописных чат-ботов. Теперь, если специалист забыл пароль, он может запросить его у чат-бота, а не получать по SMS.

У каждого сотрудника Nedra Digital есть доступ к Диску. На нем хранят личные файлы и документы, которыми коллеги обмениваются друг с другом. Доступ к документу можно открыть пользователям как внутри домена, так и за его пределами — внешним подрядчикам или партнерам.

Благодаря VK WorkSpace компания Nedra Digital продолжила работать в привычном формате. Платформа дала возможность сотрудникам общаться в командных переписках и личных чатах, создавать звонки прямо в мессенджере, чтобы решить мелкие вопросы, а также хранить файлы и обмениваться ими. Оставляйте заявку на подключение VK WorkSpace в форме ниже или [на нашем сайте](https://biz.mail.ru/). Мы подберем оптимальный тариф под ваши задачи.