Перейти к содержанию

Как работать с Почтой в офлайн-режиме

Назначение документа

В документе описана работа Почты VK WorkSpace в Супераппе (ранее — VK Teams) в офлайн-режиме. Документ предназначен для использования конечными пользователями.

Начало работы

  1. Установите приложение VK WorkSpace по инструкции.
  2. Авторизуйтесь в приложении VK WorkSpace.
  3. Запустите приложение VK WorkSpace и нажмите на значок Почты в панели сервисов.

Пример. Значок Почты в левом боковом меню десктоп-версии:

mail_offline

Переключение режимов работы выполняется автоматически при подключении или отключении сети. Если при наличии стабильного соединения с сетью Суперапп не выполнил автоматическое подключение, нажмите на Поиск сети . Если Суперапп не подключился, обратитесь к вашему системному администратору.

Возможности Почты в офлайн-режиме

В офлайн-режиме десктоп-версии Почты VK WorkSpace вы можете:

Действие Доступно в десктоп-версиях Доступно в мобильных версиях
Просматривать, отправлять, удалять письма да да
Помечать письма важными и непрочитанными да да
Загружать вложения с персонального устройства в письма да да
Создавать, редактировать, копировать и удалять папки да нет
Искать и фильтровать письма да да
Перемещать письма по папкам да да
Просматривать и искать контакты в адресной книге да нет
Создавать событие из письма да откроется предзаполненная форма создания события, но событие нельзя сохранить

Функции, недоступные в офлайн-режиме

В офлайн-режиме десктопной версии Почты VK WorkSpace недоступны следующие функции:

  • Прикрепить файл из облака или почты.
  • Отложенная отправка письма.
  • Создать фильтр.
  • Умная сортировка.
  • Распечатать письмо.
  • Добавлять контакты и создавать группы контактов.
  • Настройки почты.
  • Общие ящики.

Офлайн-режим Почты в десктоп-версиях

Индикация состояния режима работы Почты

Индикация офлайн-режима в десктоп-версии:

mail_offline

Недоступные действия не отображаются или отображены как неактивные:

mail_offline

Индикация онлайн-режим в десктоп-версии:

mail_offline

Отправка письма

Если в момент нажатия кнопки Отправить есть подключение к сети, то сообщение будет сразу отправлено всем получателям. Если соединение отсутствует или неустойчиво, то сообщение попадет в папку Исходящие и будет находиться там до восстановления соединения.

Сообщение попадет в папку Отправленные после того, как появится стабильное соединение с сетью. То есть повторно нажимать кнопку Отправить или ждать, пока появится соединение, не требуется.

В случае если письмо не было отправлено при подключении к сети, будет отображено уведомление о неудачной доставке и письмо будет сохранено в папку Черновик.

Ручное включение офлайн-режима

Примечание

При переводе Почты в офлайн-режим все остальные компоненты VK WorkSpace: мессенджер, календарь, звонки и др. продолжат работу в онлайн-режиме.

При наличии стабильного соединения с сетью вы можете вручную включить офлайн-режим работы Почты.

Для этого перейдите в Почта -> Настройки -> Офлайн-режим и установите переключатель Офлайн-режим в активное положение:

mail_offline

Период синхронизации в офлайн-режиме

Десктоп-версия Супераппа автоматически обновляет списки писем и контактов за установленный промежуток времени при подключении к сети.

Для установки периода синхронизации писем перейдите в Настройки -> Офлайн-режим и выберите период синхронизации:

mail_offline

Индикация состояния обновления данных:

  • Данные загружаются:

    mail_offline

  • Данные загружены, Почта готова к работе без сети:

    mail_offline

Офлайн-режим Почты в мобильных версиях

  • Офлайн-режим обозначается индикацией Нет соединения.
  • Отображаются письма из памяти устройства (максимум 60).

Отправка письма

Если в момент нажатия кнопки Отправить соединение отсутствует или неустойчиво, то отправка письма переходит в режим ожидания до восстановления соединения. Письмо будет отправлено и попадет в папку Отправленные после того, как появится стабильное соединение с сетью. Повторно нажимать кнопку Отправить не требуется.

Работ с Календарем в офлайн-режиме

Для перехода к Календарю нажмите на значок в левом боковом меню:

mail_offline

Действия в офлайн-режиме, доступные в десктоп-версии

  • Создание, редактирование, удаление событий.
  • Просмотр встреч за указанный в настройках календаря период.
  • Выбор пользователей из адресной книги.

Примечание

При создании встречи и возобновлении подключения к сети все внесенные изменения будут отправлены на сервер и все участники встречи получат уведомление. Если возникли проблемы и нет сети обратитесь к системному администратору.

При создании события в календаре недоступно:

  • Создавать ссылку на звонок.
  • Добавлять и скачивать приложенные файлы.

Действия в офлайн-режиме, доступные в мобильной версии

В мобильной версии, в офлайн-режиме, Календарь доступен только в режиме просмотра.

Если создать встречу в офлайн-режиме, то не получится её сохранить.