Политика поддержки версий VK WorkSpace
Поддержка версий продуктов
В рамках одного продукта выполняются исправления в коде и выпускаются патчи для текущей актуальной версии и одной предыдущей.
Исправления в коде и выпуск патчей более ранних версий не выполняются. Исправления для таких версий предоставляются в составе новых стабильных релизов.
В течение года после выпуска релиза продукта предоставляется информационная поддержка без внесения изменений в код — рекомендации по настройке и, при необходимости, помощь в решении возникающих вопросов.
Устранение уязвимостей выполняется для текущей актуальной версии и одной предыдущей . Рекомендуем своевременно переходить на актуальные версии продуктов, в которых выявленные уязвимости уже устранены.
Политика обновления
Рекомендуем устанавливать последнюю актуальную выпущенную версию продукта. Обновление на несколько версий вперёд следует производить последовательно, например, при обновлении с 25.4 на 26.2 цепочка обновлений выглядит следующим образом: 25.4 → 26.1 → 26.2
Рекомендуемый срок использования версии продукта у заказчика — не более 12 месяцев.
Политика совместимости
Последняя версия одного продукта совместима с последней и предыдущей версиями другого продукта. Примеры:
Совместимость Почты VK WorkSpace:
| Почта VK WorkSpace | Мессенджер VK WorkSpace |
|---|---|
| 1.24 | 24.9 24.11 |
| 25.2 | 24.11 25.2 |
| 25.3 | 25.2 25.3 |
| 25.4 | 25.3 25.4 |
| 26.1 | 25.4 26.1 |
| 26.2 | 26.1 26.2 |
| 26.3 | 26.2 26.3 |
| 26.4 | 26.3 26.4 |
Совместимость Мессенджера VK WorkSpace:
| Мессенджер VK WorkSpace | Почта VK WorkSpace |
|---|---|
| 24.9 | 1.24 |
| 24.11 | 1.24 25.2 |
| 25.2 | 25.2 25.3 |
| 25.3 | 25.3 25.4 |
| 25.4 | 25.4 26.1 |
| 26.1 | 26.1 26.2 |
| 26.2 | 26.2 26.3 |
| 26.3 | 26.3 26.4 |
| 26.4 | 26.4 |
С 2026 года релизы продуктов синхронизированы по датам, начиная с релиза 26.1.
Релизный цикл
Мажорные релизы выпускаются раз в квартал.
Патчи выпускаются при выявлении критических дефектов. Они предоставляются для текущей выпущенной версии продукта, а также для одной предыдущей версии. Например, до релиза Почты VK WorkSpace версии 26.1 выпускаются патчи к версиям Почты VK WorkSpace 25.4 и 25.3, после релиза Почты VK WorkSpace 26.1 выпускаются патчи к версиям 26.1 и 25.4.
Исправления для более ранних версий предоставляются в составе новых стабильных релизов.
В рамках годового цикла поддержки предусмотрено:
- 6 месяцев — выпуск патчей при необходимости.
- 12 месяцев — информационная поддержка без выпуска патчей: рекомендации по настройке и помощь при необходимости (без внесения изменений в код).